先应邀参加座谈，领导又来调研，苏宁为何受高层重视?

　　在刚刚结束的11月，“民营经济”广受关注。随着各项支持政策出台，民营企业或迎来新的发展机遇。在众多民营企业中，有一家企业频频受到高层领导的关注。这就是近年来深化转型升级，并在中国民营企业排行榜中排名第二位的苏宁控股集团。

　　11月30日，总理在南京苏宁控股集团考察，对近年来企业在加快转型，满足消费者多样化需求等方面予以高度肯定，并对其未来发展表达殷切期望。他说，我国消费市场空间巨大，既要创新模式提升实体店，更要线上线下相互促进。希望你们通过智能物流、云技术等提供保证质量、消费者满意的产品和服务，像孙悟空一样，既能腾“云”驾雾，又能“钻进”消费者心里，让消费者顺心，促进消费潜力更多释放。

　　同样是在11月，苏宁控股集团董事长张近东曾受邀出席在京召开的民营企业座谈会。座谈会高度肯定了改革开放40年来民营经济对国家发展做出的重要贡献，并表示要不断为民营经济营造更好发展环境，帮助民营经济解决发展中的困难。

　　张近东表示，从参加民营企业发展的座谈会，到今天的视察，为苏宁的发展注入了强劲的动力，让人深受感动，也倍感振奋。“对苏宁的肯定，使我们对线上线下智慧零售发展信心大增，我们将以智慧零售为支撑，深化技术创新不断做大做强，助推国家高质量发展，服务人民美好生活，为中国经济发展再添力。”

　　今年以来，一些民营企业经营遇到了困难。在这种环境下，作为传统零售企业出身的苏宁，其转型成功更具有代表意义。在引入互联网技术的同时，苏宁加快零售模式创新，使得线下实体店也获得了提升。今年，苏宁集团新增店面数量超过6000家。同时，1-9月苏宁累计招聘6万多人，为解决国家就业贡献了力量。接下来就让我们盘点一下，苏宁为何会取得如此骄人的业绩。

　　前瞻性布局助推零售转型

　　从1990年成立第一家门店，到2004年的成功上市，再到如今跻身《财富》杂志世界500强。苏宁的成功并非偶然，靠的是对行业的不断思考及前瞻性的布局。

　　通过坚守零售的本质，苏宁不断探索新模式，遵循互联网转型，提升用户的商品及服务体验。从+互联网到互联网+，从单一线下市场转为双线融合，不断构筑新的端口，加强在物流、金融等方面的服务能力，对比其他纯电商或纯线下企业，如今的苏宁已逐渐形成线上线下融合、以零售为核心多业态协同发展的大型集团，其双线融合的核心竞争力让红利效应逐步释放。

　　今年前三季度苏宁易购营业收入为1729.70亿元，同比增长31.15%;实现商品销售规模为2348.83亿元，同比增长41.91%;归母净利润为61.27亿元，同比增长812.11%。

　　在线下方面，苏宁通过加快推进农村市场及城市社区的网络覆盖完善门店业态布局。今年以来，门店数量已突破10000家，其中涵盖苏宁易购直营店、零售云加盟店、苏宁小店等多业态。在门店扩张的同时，苏宁也注重加强运营管理，同时探索模式创新，各业态经营质量持续提升。数据显示，今年前三季度苏宁家电3C家居生活专业店、苏宁易购直营店、苏宁红孩子店可比门店销售收入分别增长4.80%、21.22%、40.37%。

　　加速科技与物流能力建设

　　苏宁的转型成功离不开供应链、科技、物流、金融等各个环节实力的提升。

　　依托云计算、大数据、物联网和人工智能等前沿技术，苏宁开发了千人千面、反向定制、AI客服、智慧家庭等一系列服务产品及场景应用。目前，苏宁IT人员已超万人，在中国、美国等全球各地拥有五大研发基地。

　　而苏宁南京云仓的仓配系统，包括高密度存储、无人拣选和高速分拨等。该云仓可存储能力2000万件，日峰值出货能力为180万件，是亚洲第一大仓库。苏宁强大的自营物流能力，是保证消费者良好购物体验的核心竞争力。

　　今年双十一期间，苏宁承诺自营商品运费全免，背后是苏宁物流对服务的重视，更是得益于多年来苏宁物流对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局、科技智能化水平的提升。

　　重视人力资本投入

　　业务高速拓展的背后，离不开员工的努力付出。当“裁员潮”来临，大型企业纷纷缩减招聘规模的同时，苏宁却不断扩军“后备力量”。

　　今年以来，新引进人员数量高达6万人，涵盖领域涉及物流配送、售后服务、IT研发、互联网运营等多层面。在即将迎来的2019年，苏宁更是宣布将继续扩大规模，将在全球范围内引进1万名高校毕业生，助推各项业务的发展。

　　正如张近东常言“人力资本是比货币资本更重要的资本”。显然，苏宁在人才方面的重金投入，成为其事业快速发展的重要保障。

　　如今的苏宁行走在加速转型创新的道路上，有了总理的肯定与支持，再加之科技、人力、资本等利好要素的推动，未来苏宁的发展将“前途无量”。

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