广交会上的海尔：第1生态品牌成果提速全场景定制时代

4月15日，第123届中国进出口商品交易会（广交会）在广州开幕，吸引了德国、日本、韩国、马来西亚等40个国家和地区的600多家境外企业参展。其中，智慧家庭第1生态品牌海尔携其在物联网时代品牌战略的新成果亮相，以全场景定制化智慧成套方案吸引了全球各地的厂商。同时，海尔还将凭借与用户零距离交互的生态优势，加速智慧家庭在世界各地的入户进程，引领全球智能家居进入全场景定制时代。

告别单品智能：海尔在40国客商面前亮“生态优势”

走进今年的广交会现场，智能家居依然是备受瞩目的“重头戏”，不仅国内知名企业海尔、科沃斯等携带旗下的智能产品亮相，土耳其家电领军企业Simfer、韩国健康生活厨电创新龙头NUC以及来自埃及、印度尼西亚等“一带一路”沿线国家的家电行业巨头也在本届广交会聚首，共同释放在智能家居领域的新成就。

而智慧家庭第1生态品牌海尔，则以全场景定制化智慧成套方案，不仅在全球40国客商前亮出“生态优势”，更展示了其持续引领于行业的超前发展路径：

当行业聚焦于“单品智能”之时，海尔跳出单纯的联网控制体验，不仅实现智能单品的创新升级，更实现了家电与家电之间的互联互通，引领行业进入“成套智能”时代；

当行业紧追“成套智能”脚步之时，海尔推出了不仅单品智能、成套联网的“硬件互联”方案，更实现了基于人的个性化生活需求的“场景智能”解决方案，推动行业进入“场景智能”时代；

当行业还在“场景智能”的概念中摸索，海尔已经推出了“4+7+N”的全场景定制化智慧成套方案，在家庭内部的这个“小生态圈”之中，更链接智慧空气、智慧保鲜等生态资源，用户生活扩展至“大生态圈”之外，率先进入“生态智能”阶段。

在广交会海尔展区的智慧家庭里，你可以享受到这样的生活场景：晚餐前，你只需要站在馨厨冰箱前面，这面屏背后的现摘蔬菜、新鲜肉食等生态资源便可根据需求“一键下单”，2小时内新鲜的食材就能送货上门，智能屏之前是家庭的智慧生活体验，屏之后则是源源不断的生态收益；此外，物联网洗衣机会自动为你的衣物匹配精准的洗涤程序，如果遇到皮革、真丝等不能机洗的衣物，可以直接在洗衣机上预约上门取送服务……在海尔洗衣机的衣联生态中，用户可享受从衣服购买到穿搭的全流程服务，而生态方也可以获得产品、增值服务、线上服务和线下洗护等服务收益。

在广交会现场，来自德国的参观者Erich兴奋的表示，智慧家庭是懒人的福音。“海尔智慧家庭给我的感受是坐在家里就能享受全方位的服务，简直太方便了。”而来自法国的经销商Denis则表示，海尔智慧家庭带给了他新的市场思路。“今年我来到广交会就是为了寻求合作，海尔智慧家电在法国市场非常好，而智慧家庭则让我看到了更大的希望。”

全球智慧领跑：破解行业4大痛点迈入全场景定制时代

近年来，随着人工智能的深入应用，智能家居被业内认为是下一个蓝海。除了传统的家电企业外，一批互联网巨头如亚马逊、谷歌、阿里等也纷纷进行智能布局。不过，当前的智能家居领域布局者众，但崭露头角者寡，一些家电企业主要在做单品智能，大部分互联网企业则是在连接方面做文章，希望以音箱为交互入口控制所有智能家电。由于行业标准不统一、不同品牌产品间有区隔等，致使整个智能家居行业呈现难连通、不主动、未成套和服务碎片化4大难题，直到海尔带来了行业首个全场景定制化智慧成套方案才为这一现状带来破局。

在本届广交会上，海尔便将这套方案搬到了现场。在现场的智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅3个持续迭代升级的物理空间内，带来了空气、洗护等7大全屋解决方案，让用户享受全场景定制化的智慧生活。除此之外，海尔还以成套体验、成套设计、成套销售、成套服务4大成套能力，带来了互联互通、主动服务、智慧成套、一站式服务的智慧生活。从此，海尔对智能的理解与行业对智能的探索与实践形成了泾渭分明的区隔，也将全球用户带入智能家居的全场景定制时代。

如今，海尔的智慧成果已经在全球遍地开花。在英国皇家御用的百货商店John Lewis，海尔经过19个月的“谈判”后，终于以自主品牌入驻该商场，并且在AWE上，John Lewis客户来到上海现场体验海尔成套智慧家庭解决方案，并敲定了高端冰箱、洗衣机等产品合作。海尔馨厨冰箱已经在海外落地；海尔社区洗已进入南亚、日本、美国等国家；海尔智能空调已销往全球59国；智慧用水解决方案也将首次亮相海外。广交会后，海尔智慧家庭将进一步借船出海，让全球更多用户享受全场景定制化的智慧生活。

连接全球用户：夯实海尔智慧家庭第1生态品牌

在“人单合一”模式引领下，海尔智慧家庭抢先破解行业难题，占位全球智能家居市场。海尔通过海尔、GE Appliances、Fisher & Paykel等6大全球化品牌矩阵，连接了全球160个国家的10亿用户，并以“三位一体”的本土化优势与用户零距离交互，并且依托遍布全球的“10+N”研发体系让创意变为现实，这成为海尔智慧家庭最大的创意来源及落地资源。

业内专家认为，除了全球布局的用户资源外，海尔智慧家庭的落地入户还离不开其背后的3大平台。在顺逛物联网第1社群交互平台上，80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求；通过国家第1工业互联网示范平台COSMOPlat，智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地；而基于智慧家庭行业人工智能第1平台U+，海尔不仅可以聚集更多的开发者，实现场景的快速迭代，而且能将多方资源连接到平台上，实现生态共赢。海尔将平台变成生态系统，最终实现了生态圈内利益攸关方的增值。

在“人单合一”模式的引领下，海尔从用户需求的角度入手，让智慧家庭不单单成为落地的产品，更成为创意的起点，从而形成一个闭环迭代的生态圈。广交会上，海尔由“品牌引领”升级为“生态品牌引领”，不仅以智慧家庭第1生态品牌的优势成为行业“独角兽”，更开启了全球智能家居产业的生态智能时代。

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