不是出口产品，是出口品牌！海尔智家量、价逆势双增

随着中国疫情得到出色控制,国外疫情减弱,复工复产,带动了中国进出口数据强劲反弹。据统计,9月出口(美元口径)增速微升,同比增长9.9%涨幅较前期扩大0.4个百分点。进口(美元口径)同比增速从8月的-2.1%反弹至13.2%,较前期增长15.3个百分点。

国内国外双循环的全新经济局面正在形成。作为中国规模最大的对外贸易展会——第128届广交会于10月15日如期在网上举办,吸引全世界品牌商、采购商在网上逛展会。这也必将推动中国贸易的复苏。

消费电子类产品是中国对外贸易的重点,家电品牌也是历届广交会最重要的参展商。与一些家电品牌以OEM、ODM等贴牌方式"出口换量"不同,海尔智家的全球化战略一直是"出口创牌"。因此,在海尔智家的广交会线上展厅中,没有一件代工产品,而是海尔智家旗下的美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海尔、卡萨帝、统帅七大全球化品牌。

另有数据显示,在疫情十分严峻的条件下,海尔智家冰、洗、空1-8月都实现了出口两位数增长。那么,海尔智家做对了什么?

自主品牌出口,打造国内外双循环

2020年对于大家电为主营业务的企业来说,是非常艰难的一年。因为疫情影响了大家电的销售、运输和安装。很多人曾认为,家电企业的出口会下滑得非常严重,但是海尔智家却交上了一份让投资者颇感意外的答卷。

2020年中报显示,海尔智家上半年海外营收470亿元,占总营收的49%,而且海外市场利润率由Q1的2.3%增加到Q2的3.8%。海外部分市场表现十分抢眼,比如,海尔智家在美国市场收入增长6.5%,日本市场收入增长16.3%,澳大利亚市场增加17%。

1-5月,在整体中国家电出口同比减少1%的大背景下,海尔智家的出口创下同比8%的高增长。

依靠代工、贴牌进行出口的企业,一旦当地经销商受疫情营销不再下订单,市场就瞬间停滞。海尔智家与其他靠贴牌、代工出口的企业不同,一直都走自主品牌出口的路线,同时实现了海外市场的研发、制造、营销三位一体化发展,构建了一个国内外双循环的发展格局,成功应对了疫情的冲击。

在国内疫情严峻的1月到3月之间,国内工厂停工停产,出口受到严重影响,海尔智家依靠布局在全球其他国家的研发和制造中心进行生产制造;3月之后,国内工厂开始复工复产,海外疫情又严峻起来,于是依靠国内工厂生产制造,出口到海外。

加之,海尔智家通过七大品牌在全球各大市场上都具有领导者地位,本土化的营销和销售让疫情下的市场完全可控,不受经销商策略的影响。

因此,海尔智家通过出口创牌和三位一体化的全球战略,成功降低了疫情的危害,实现了出口逆势增长。

"人单合一",打开全球化之门

海尔智家之所以在全球市场都取得出色成绩,除了在全球范围内进行本地化经营外,其收购的美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克等本土化知名品牌起到了非常重要的作用。

在国际上,跨国并购的成功率并不高,因为整合难度很大。而无论是在全球进行本地化经营,还是并购,都需要解决当地员工对企业文化的认同、融合问题。

张瑞敏曾说,任何一个兼并项目的成功,不是取决于资金力,关键是你文化融合是否成功。

海尔智家打开全球化之门的钥匙是"人单合一"。因为"人单合一"让全球任何国家的员工,无论什么民族、肤色,还是语言,都能够统一到为用户创造价值的目标上来。

以被誉为家电品牌王国的日本市场为例。2020年1-8月,由于疫情的影响,日本数码家电销售额同比下降了8%,但是海尔智家依靠海尔、AQUA双品牌在1-8月实现收入增幅17%,利润增幅15%,其中收入增幅5倍速行业。

众所周知,终身雇佣制、年功序列、平均主义是日本企业文化的重要组成部分。海尔智家通过"人单合一"模式打破了日本的年功序列制,建立了多劳多得的全新分配机制,激发了员工创造订单、服务客户的热情。

"人单合一"模式能够在年功序列制文化盛行的日本取得成功,就意味着全球其他市场也一定适用。

通过"人单合一"这把钥匙,海尔智家的全球化之路,走得十分稳健。马云曾说,中国很多企业只是简单把产品卖到国外,真正进行全球化经营的中国企业,屈指可数。海尔智家就是马云口中屈指可数的真正全球化企业。

体验云众播,向全球推广智慧场景解决方案

除了自主品牌出口、"人单合一"模式外,海尔智家出口实现逆势双增的另一个重要原因是:用体验云众播,让消费者沉浸在智慧生态的场景方案中,将家电单品销售变成了成套销售。

在智慧家电的时代,消费者购买洗衣机不再是为了洗干净衣服,而是享受高端洗护服务;购买冰箱,不再是为了冷藏食品,而是获得健康饮食;购买空调不是为了制冷制热空气,而是为了享受健康呼吸……

海尔智家根据阳台、客厅、厨房、卫生间等空间,设计出多个场景化解决方案,再配合衣联网、食联网、空气网等生态服务,为消费者提供衣、食、住、娱全场景下的各类智慧服务。

这些场景化解决方案,也被应用到美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克上,提供给全球各地的消费者。

本次广交会上,海尔智家10X24小时、无时差、无缝隙跨国的"体验云众播",就让全球用户随时可以进行智慧场景方案的沉浸式体验,感受海尔智家的与众不同。

目前,在海尔智家APP、天猫官方旗舰店、京东等平台上,海尔智家一直在进行"体验云众播",让消费者、企业、资源方等全都参与进来,对不同场景下的智慧家庭服务,进行场景化的直播、介绍。

而且为了更好地推进场景品牌建设,海尔智家还发布了场景化品牌——三翼鸟。通过三翼鸟用户可以对自家的阳台、卫生间、厨房等空间进行一键焕新,房屋的局改或整改,都能迅速完成,并实现全屋家电的智能化。

刚过去的国庆节,海尔智家北京001体验中心获得50万全屋整装方案、23万全场景方案以及23万整装焕新方案等多项三翼鸟全场景品牌订单。

显然,海尔智家通过在全球范围内推进"体验云众播",可以更好地推广智慧全场景解决方案,从而抢占智慧家庭制高点,也大大提高了客单价。

综上所述,海尔智家1-8月实现出口量、价双增,并非偶然。而是得益于长期坚持的自主品牌出口战略、"人单合一"以及体验云众播模式。

10月底,海尔智家将发布2020年第三季度财报,相信其打造的国内外双循环的效果也将体现在财报数据中,对此我们拭目以待。

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