三翼鸟“飞”入全国：海尔智家三季报场景销量增长24.5%，转型超预期

10月29日，海尔集团旗下海尔智家（600690.SH/690D）发布2020年三季报。报告显示，海尔智家前三季度累计实现收入1544.12亿元，增长2.78%。第三季度海尔智家实现收入587亿元，同比增长17%，归母净利润35亿元，同比增长38%，远超市场预期。

其中，场景品牌三翼鸟尤其抢眼。受益于3大差异化能力支撑，以及全国线下渠道的转型承接，三翼鸟驱动海尔智家场景销量、生态收入实现高增长。1-9月海尔智家场景方案销量增长24.5%、生态收入增长114%，其中Q3生态收入增幅达到138%，印证了海尔智家场景品牌的布局前瞻性。

三翼鸟飞入全国，引领“场景化”行业新赛道

步入物联网时代，技术发展、消费升级带动用户需求从单品服务向场景体验转型，重塑了行业竞争格局。对此，海尔智家发布全球首个场景品牌三翼鸟，为用户提供智慧家庭全场景解决方案，开辟“场景化”行业新赛道，推动用户体验的提升。

与此同时，海尔智家也在全国发力线下渠道转型，以承接、助推三翼鸟场景品牌落地。截至目前，海尔智家001号店已经在全国开花落地，北上广001体验中心陆续开业，截止到年底还将有1000家智家体验店相继转型完成，具备三翼鸟落地承接的能力。

自诞生以来，场景品牌三翼鸟不断涌现成套大单。以9月11日开业的海尔智家北京001体验中心为例，开业至今销售额已突破2600万。9月份，家住北京融创壹号院的徐先生，在此签订了104万元的三翼鸟场景解决方案。国庆期间，三翼鸟又连续诞生了50万全屋整装订单、23万元的全场景方案、23万元的整装焕新方案。

除了用户，三翼鸟同样收获地产、家装等B端客户认可。9月18日，融创地产签订了800套三翼鸟全屋用水解决方案。目前，三翼鸟已吸引融创地产、业之峰、华纳集团、中和世纪等50余家企业轮流前来参观，涵盖了家装、地产、设计、家电、媒体等不同行业。

三翼鸟优异的市场表现，也带动海尔智家成套销量再攀新高。三季报显示，海尔智家1-9月场景方案销量68.7万套，同比提升24.5%。

3大核心能力，全方位保障三翼鸟“进区入户”

能够开辟全新赛道、实现市场引领，源于三翼鸟背后“爆款场景方案”、“1+N能力”、“体验云平台”3大核心能力支撑。

首先，依托海尔智家在智能家居领域的积累以及开放生态模式，三翼鸟拥有最全的产品线、可定制的场景方案和最专业的生态服务。相比行业提供的智能单品，三翼鸟用户可选的智慧场景多而全。自发布以来，三翼鸟智慧阳台已迭代出13个场景，智慧厨房、智慧浴室均已推出7个爆款场景。

在这些场景中，不止有三翼鸟产品，用户还可搭配迪卡侬健身器、箭牌卫浴等专业的生态方产品。这种开放生态模式，不仅保证了用户个性化需求的满足，还带动了合作方品牌增值。据统计，融入三翼鸟阳台场景后，懒猫木阳台客单价较之前提升40%。共创共赢的合作形态正吸引更多资源方蜂拥而至，生态效益持续扩大。数据显示，海尔智家第三季度实现生态收入34亿元，同比增长138%。

在落地方面，海尔智家独有1+N落地能力，为三翼鸟用户提供了全流程服务保障。从实地测量、整装设计、场景配套、送装调试，三翼鸟能实现“1个项目经理一站全包”的全流程服务，无需用户盯进度、挤时间。据统计，海尔智家现已布局30000+触点网络、6000+服务管家和9000+资源方，时刻对接全国用户的服务需求。

最后，智家体验云平台能保证三翼鸟场景、服务不断迭代，让用户体验永不过时。具体来说，智家体验云平台连接着用户、企业、共创方，可以记录用户使用习惯、反馈、建议等数据。据此，三翼鸟得以实时掌握行业趋势动向、精准创新科技迭代场景，实现持续引领。据统计，1-9月智家体验云平台网器绑定量增长116%，9月份智家App日活同比增长225%。

在爆款场景方案、1+N落地能力和体验云平台的共同驱动下，三翼鸟场景品牌正加速推动智慧家庭全面“进区入户”。未来，三翼鸟的目标是为用户打造无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活，为用户提供“完美的家”，行业以产品为主的思维将被“撕掉”，开启以更高水准的用户需求为导向的产业转型升级。

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