近日,有博主爆料称,在小米天猫旗舰店购物被骗押金,无法退款还要背上巨额差价,于是在微博上@雷军,小米,黑猫
投诉等,只是希望能讨个说法,结果第二天账号就被禁言了。这背后究竟发生了什么?
博主微博截图
从博主被禁言这件事来看,“被禁言”多半是被公关所“和谐”。众所周知,目前诸如华为、小米等互联网科技公司都有着完整的公关团队。单是从此次事件来说,不难看出这是一次公关事件面,在并未向消费者核实相关情况之际,对博主进行了禁言。消费者被坑想维权,却就因为@ 了雷军、小米公司、小米笔记本,就被悄然禁言。然而,究竟是被谁所禁言?让人难以捉摸!
其实,对于这样“被和谐”的事例,之前也有发生。小米之家南京旗舰店在微博上起义,一夜之间被彻底镇压,当天晚间账号便悄然消失,其间的道道,想必大家都懂。而此次博主因小米双十一天猫店搞活动遇问题,便发博 @小米公司@小米笔记本@雷军,却也被悄然禁言3天,这背后的真相,令人深思。消费者在寻求申诉之际,却被官方通知被禁言3天,本是一个简单的消费者维权问题,却被和谐?消费者的维权之路,究竟该如何走?
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