栏目:家电新闻-质量监测 时间:2020-07-08 来源:家电消费网 作者:编辑
【新闻摘要】 最近有消费者爆出了联想存在“高价低配”的事件,瞬间让联想这个本来就不太平的全球第一电脑厂商又被推上了舆论的高潮。并且官方的回应也很让人难以信服。 事情的起因是这样的,多位联想电脑的
【家电资讯网-家电新闻-质量监测2020-07-08】
事情的起因是这样的,多位联想电脑的消费者称,他们购买的联想拯救者Y7000P 2020顶配版,当时的售价是8699元,它的处理器配置为英特尔i7-10750H,然而在他们购买了几天之后,联想又推出了最新款的拯救者Y7000P 2020,其配置是处理器采用了英特尔的i7-10875H八核处理器,比之前推出的处理器版本要高一些,但是他的硬盘比前一款的小了一点,但是在性价比要优于上一款的配置,如果只是这样的话也不会让最先买的消费者感到不公平,当消费者看了这款的价格之后瞬间觉得心里不平衡了,它的售价仅为8299元,比第一次推出的少了整整400元。而这次的配置明显比自己买的配置要好,关键是他们在购买的时候官网的宣传语是“顶配”版的,没想到这才过了几天就出了一个同型号的更高配置而且价格更低的产品,这一时之间让他们难以接受。
据悉,之前购买了拯救者Y7000P 2020的一些消费者自发的组织了消费者维权群,参与人数达到一千多人。这次事件出来之后,联想的官方曾发表声明称:是因为英特尔那边供货商价格有所调整,所以他们在整机上价格做了调整,是跟随市场的波动来进行的。不过大多数消费者对这个解释并不买账,他们觉得这个解释未免有点儿牵强,随后联想官方也将这个解释删除。不过也有律师认为,联想与消费者之间是正常的一个自愿买卖合同关系,联想方面有权更改售卖的价格,如果想通过法律途径来维权的话是比较困难的。
不过从个人层面来讲,联想的这种做法确实不地道,他们随意的调整市场价格,这样做会伤害好多消费者的心,会让用户对他产生信任危机。作者认为这些消费者,与商家进行协商沟通来处理这件事儿比较稳妥,以此来降低自身的经济损失。其实现在电子产品更新换代特别快,不到一年时间就可以更新一次,商家对自己产品价格的调整也很难去预估,我们确实很容易买到“高价低配”的产品,作者在这里认为,我们要买电子产品的时候要多进行比较,对多个品牌甚至一个品牌的多个型号进行比较,购买的时候擦亮眼睛,谨防踩坑,遇到纠纷要走正当的途径去维权。
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