被国人抛弃后,三星痛下血本欲抢回中国市场,还能否重返巅峰?
栏目:家电新闻-行业新闻 时间:2022-05-06 来源:中国家电网 作者:编辑
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【划重点】: 说起三星手机很多人都知道,它在国内曾经也是一度风光,巅峰时期市场份额高达1/3,是中国消费者的购机首选品牌之一。 然而在2016年爆炸门事件后,三星在中国的境况开始急转直下,市场份额跌到
【家电资讯-家电新闻 - 行业新闻,作者:编辑】说起三星手机很多人都知道,它在国内曾经也是一度风光,巅峰时期市场份额高达1/3,是中国消费者的购机首选品牌之一。
然而在2016年爆炸门事件后,三星在中国的境况开始急转直下,市场份额跌到仅剩 0.6%,在华工厂接连关闭,可以说是“狼狈不堪”。
当然,时至今日中国依然是全球最大的智能手机市场,而作为全球手机销量霸主的三星,又怎会甘心放弃这块蛋糕呢?
自2018年以来,三星每年都试着在中国做出一些改变。2020年,三星在发布会上放“狠话”要杀回中国市场。而到了今年,三星重返中国的野心已经是路人皆知。
为了宣传新品,三星成立了全新的“中国市场创新组”团队,而后又作为赞助商亮相北京冬奥会,与京东达成线上渠道的战略合作,还在国内开设20多家快闪体验店......
不难看出,三星为了重回中国市场,几乎不惜痛下血本。可是,三星真的能扭转颓势夺回中国市场吗?
国内市场四面楚歌
首先要明白的是,三星之所以会在中国市场遇冷,不仅仅是自身问题所导致。
这几年的中国市场,已经发生了翻天覆地的变化。
一方面,“国潮”日渐兴起,中国消费者原先崇尚洋品牌的心理逐渐被打破;另一方面,国产手机品牌异军突起,凭借优秀的产品和性价比,已经成为全球市场的中坚力量。
2021年,全球智能手机市场出货前五名的品牌中,国内厂商就占据了三席。
与此同时,三星在高端市场的老对手——苹果,在中国市场持续发力,凭借iPhone 13系列登上了中国手机市场第一的宝座。
在这样的竞争环境下,三星作为一个海外品牌,中高低端市场都缺乏优势,想要从苹果、小米、华为等国内厂商手中抢夺市场,无疑是“虎口夺食”。
市场影响力不再
其次,这些年三星已经在中国市场上失去了原有的市场影响力。
2016年Note7爆炸事件后,大批用户对三星手机失去了信心,而供应商也纷纷转向其他品牌。
在整个国内市场上,三星成了最不受欢迎的一个。整个产业链上下游,三星的话语权和影响力也越来越弱,价格体系也变得相对脆弱。
2020年,苹果和三星取消了标配的充电器,虽然同样遭遇了网友的吐槽,但是在实际市场中,很多用户依旧会选择苹果,而三星则无人问津。
原因很明显,苹果在国内早已形成了完善的周边配套体系。
像绿联等国内数码大厂,早在2020年就针对 iPhone 12推出了PD 20W充电器、自带线充电宝、磁吸无线充等价格亲民的优质快充,弥补了 iPhone 在充电和续航方面的短板。
相比之下,三星在供应链和周边配套上明显没有苹果的优势,取消充电器只会进一步拉低产品的吸引力。
本土化能力欠缺
三星在中国市场的败退,一方面是因为爆炸门这个导火线,另一方面,从产品和经营策略来看,三星在中国的本土化能力显然不够。
业内普遍认为,三星一直以来在界面设计等方面都不够符合中国用户习惯,这大大影响了国内用户的使用体验。
虽然这两年三星作出了不少调整,但至今都没有明显的效果。S22系列发布后,很多网友对三星官网进行吐槽,而且对售后服务也表示不满意。
在供应链和营销方面,三星不像国产手机那样拥有成本和效率优势,根本适应不了国内手机的迭代速度。
技术优势≠商业优势
当然,三星也并非没有优势,在供应链端,三星的屏幕技术一直走在世界前列,就连苹果也得借助三星强大的供应链。
尤其是折叠屏方面,三星拥有其他任何品牌都不具备的技术积累,是全球唯一一个折叠机销量过千万的品牌。如果折叠机在销量上实现突破,也许能成为三星中国市场的“还魂丹”。
可惜现在的折叠屏手机还存在很多不足,而且价格贵,解决用户的痛点还需要很长一段时间。
总而言之,三星想要重启中国市场,依然是困难重重。因为这些年缺乏足够的市场积累,即使有技术优势,想转化为消费者动力也很难。
三星如果不改变此前的经营策略和方式,加大在中国的本土化力度,回归中国几乎是不可能的事情。
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