华帝“分人浴”热水器：让智能、高端等升级回归用户体验

　　2023年1-2月，受疫情余波，春节假期等因素影响，国内热水器市场整体表现并不理想。进入3月份，随着市场流动性的增强以及宏观经济预期的整体修复，行业发展势头开始向好，尤其随着3月、4月春装季到来，因疫情延迟的装修需求开始释放，为热水器行业提供了销量修复追赶的机会。

　　对于进入存量发展周期的热水器行业而言，消费分层与消费升级需求混合轮动是本轮市场启动的一大特征。奥维云网分析师赵梅梅认为，目前我们处于消费K型分化的时代，K型的一端是市场基本盘，适应消费者质价比需求；另一端是高端消费，构成企业利润的重要支撑。而在K型的两端，消费也在各自层级内迎接相对的升级。

　　正是基于上述认知，热水器企业纷纷加速产品创新迭代速度，从外观工艺、功能性能、智能、低碳等多维度布局热水器产品更新换代。华帝自不例外，在“零冷水”、“瀑布浴”等近年来广受好评的产品基础上，公司今年重点推出了以场景智能为核心的“分人浴”产品。在“2023中国家庭全屋用水行业高峰论坛”上，华帝凭借“分人浴”热水器JSQ30-16TE7i斩获“2013中国家庭全屋用水行业创新设计价值产品”奖；与此同时，华帝还斩获“2023中国家庭全屋用水行业贡献主流品牌”奖，而旗下产品i12070-16热水器则凭借优异的市场表现荣获“杰出渠道表现产品”奖。

　　殊荣背后，是华帝多年来精研热水技术的底蕴。华帝产品管理中心总监姚永表示，“多年来华帝一直在进行热水器产品的技术创新，包括产品底层技术研究、产品功能性能优化以及用户体验升级等等，我们投入了很多资源和人力，也因而能够推出零冷水、瀑布浴等一系列深受用户喜爱的产品。当然，一种技术从推出到成熟需要一个夯实的过程，2023年我们在主抓底层技术夯实的基础上，又重点布局了与智能和健康相关的定制沐浴、健康沐浴等新型技术路线，事实上，从2021年我们便提出‘分人浴’概念，希望为家庭中具有不同需求的男女老少提供专属沐浴体验，今年我们相继推出迭代产品，其中便包括此次获奖的JSQ30-16TE7i。”

　　姚永提到，智能化和健康是热水器产品持续追求的创新路线，“比如我们最近正在推进热水器分地区，分人群分析，将不同区域消费者对于水质、水压等需求的差异，纳入地区间海拔、温度、湿度等共性因素的归纳中，再去还原到不同季节中个体消费者有哪些需求，以此在共性中凸显差异化卖点。另外，在智能方面，华帝正在推进无感智能的研发，比如消费者在冬天和夏天需要的沐浴温度是不同的，以前可能还需要用手机或语音进行调节，现在我们则希望通过AI技术实现机器对区域温度变化及用户习惯变化的自学习，这样无论是冬夏季的沐浴温差，还是洗脸洗菜时用户对水温需求的不同，机器都可以自动反馈合适的温度。与此同时，消费者近年来对于健康沐浴、品质沐浴提出需求，我们之前推出了零冷水、瀑布浴等相关产品，满足了消费者沐浴过程中对于水温恒定、舒适解压的需求，而现在我们除了在热水器中不断优化除菌抑菌功能外，还会通过在滤芯中添加一些微量元素，如锶元素等，达到矿化温泉水效果，帮助消费者实现‘温泉水滑洗凝脂’的效果。”

　　而此次获奖的华帝JSQ30-16TE7i热水器，便搭载有上述提到的AI自学习以及矿化水等技术。姚永认为，相较于家电行业过去追求产品的“为智能而智能”，现在的智能技术在应用的趋向上更偏重实用， “智能化的终极目标正在回归用户交付，以增强用户体验的便捷性和舒适性，比如JSQ30-16TE7i便可以记录并学习每一个家庭成员的沐浴习惯，进而生成适应性沐浴模式如美肤浴，畅爽浴，宝宝浴，养生浴等，以满足家庭中不同成员需求。”

　　除了智能技术的进化外，这款JSQ30-16TE7i产品还搭载华帝热水器全新技术平台“晶钢心”风冷系统，可以提供更稳定，更耐用的燃烧模式；内置直流变频水泵预热管，实现即热零冷水，保障花洒一开，热水即来。同时，产品整机外观与体积进行了优化，实现小体积，大水量，美观与实用兼容。

　　“2022年，华帝发布‘三好’产品主张，即产品要好用，好看，好清洁。”姚永表示，“在产品高端大气的同时，还要接地气，不仅满足新装需求，还要满足换装需求，不仅满足细分需求，还要满足用户对住居空间的整体性需求。在产品新理念的指引下，华帝热水器有信心在不断升级的消费市场中找到自己的进阶之路。”