家电产品技术迭代和用户需求方向

　　聚焦家电产品的竞争和创新，在最近几年的一线家电市场上，似乎不再是热点和焦点。因为，随着一线市场竞争的重心全面转向价格的内卷，主要厂商等企业间博弈的核心转向洗牌，作为市场竞争主角的家电产品却成了“边缘”和“冷门”。

　　作为硬件的家电产品创新，在最近几年来的中国市场，甚至是全球市场上，正在遭遇了一轮向上突破的“天花板”，难度越来越大、挑战越来越多，而用户的兴趣则似乎也不大。

　　很多家电企业和商家的直观反馈就是，这几年的家电市场上，让人眼前一亮的新品很少;一些所谓的新产品，并没有让人眼前一亮的新技术、新功能和新应用，更多还是概念的包装和功能的炒作。

　　那么作为家电厂商参与一线市场争夺的最大筹码，家电产品到底还没有创新和迭代的空间，方向和突破口又是什么，又在哪里?

　　家电圈认为，如果将家电继续当作硬件产品对待，似乎其创新的空间不足、压力山大，但将产品置于用户的生活、娱乐空间等多个场景之中，置于不同渠道和产业的商业竞争中，家电产品的迭代和动力仍然强劲。

　　具体来看，不管是大家电，还是小家电，或是厨电，其实在最近几年的发展已经释放出未来迭代和升级的主要方向：一是，功能的集成化;二是，应用的模块化;三是，竞争的定制化。

　　集成化，满足不同用户需求！

　　功能的集成化，主要是受到用户生活方式、生活理念和生活追求的推动，以及来自人工智能、物联网、算法等技术手段助力，让曾经的家电不只是最初的功能和价值了。

　　最具代表性的，就是空调、冰箱、洗衣机和电视机等大家电，如今都已经不再是诞生之初的功能。空调变成了室内的空气解决方案，植入湿度调节、洁净度优化，以及新风换气等诸多功能;洗衣机则实现了分区洗、多台洗，以及专业烘干，还有专业护理等诸多功能;冰箱也不只是保鲜，还有智能存储，以及食材的自动补给等。最早智能化的电视机，更成为全家人的智慧大脑，娱乐、游戏、学习、健身，甚至视频会议、电话通讯，全部具备。

　　同样包括厨电产品也开始集成更多的智能化功能，从一台油烟机、燃气灶变成了集成烹饪中心;而作为清洁电器的洗地机则具备了吸尘、拖地、洗地等诸多能力，即使是一台微波炉现在也变成了微蒸烤等多种功能的集成机。可以说，一些家电品类都已经具备至少3、4种功能和水平，让用户可以“一机多能和多用”。

　　模块化，家居家装大潮起势

　　应用的模块化，就是让家电不再只是家电产品本身，而是与家庭日常生活进行了场景化的融合，催生了包括嵌入式、一体化的解决方案。最终，在现代化的家庭整装过程中，家电变成了一个个家庭场景空间下的功能模块，比如空气模块、烹饪模块、清洁模块、洗护模块等等。

　　这几年，家电与家居的跨界融合，背后正是家庭装修的全屋整装化，无论是家具、橱柜，还是家电，都已经成为家装公司和设计师手中的“模块解决方案”。事实上，最近几年来，包括海尔、美的、海信、格力等头部家电企业，都在推动面向家庭不同场景的家电套装，包括阳台的洗衣机、洗地机、晾衣机、跑步机等方案，而厨房则是厨电产品与冰箱、酒柜、新风机的系统方案，客厅和卧室同样有类似的家电模块化解决方案，包括家用中央空调、智能电视、酒柜等产品。

　　虽然家电企业在努力避免家电变成家装的模块化方案，但是受到家装企业与用户的面对面沟通和影响能力过于强势，很多家庭的家电产品已经由设计师推荐并由装修公司主导，而家电的品牌和家电产品的包容性和一体性则成为唯一的差异化优势。这也意味着，家电企业和商家努力避免却又逃不过家装渠道的影响和主导，那么就应该积极介入其中，加快拥抱家装与家居整装融合、嵌入和一体化。

　　定制化，坚持市场化为导向

　　竞争的定制化，非常容易理解。简单来说，就是为了解决不同家电渠道的竞争需要，为渠道定制型号、款式和功能差异化的产品。这些年来，家电企业不只是面对京东、天猫等渠道定制，还会面向礼品渠道、家装渠道，以及工程渠道等，推出并定制不同的产品和方案，目的很简单就是迎合不同渠道的用户群体需求，创造更多的需求、赢得更多的用户。

　　家电产品的定制化，发展初心就是为不同行业、不同应用场景的用户和客户，定制他们专属的产品。背后则是得益于智能制造在家电行业的大面积应用和普及，以及互联网手段对于多种个性化需求的收集、梳理后再造，从而在家电行业形成“规模化定制”落地。目前，家电产品的定制化，主要集中在京东、天猫等渠道商家的定制，未来其实还存在面向企事业单位、礼品渠道等定制。本质上就是要让产品的功能、定位、定价可以更好地满足客户，实现“供需对接”。

　　在家电产品的“集成化、模块化和定制化”背后，家电圈认为，家电产品的技术创新、功能迭代和外观创造，最终要满足三个要素：一是产品技术的本能定位驱动，不能将家电变成科技创新的“怪胎”;二是用户生活的场景需求，要贴近用户、回归生活品质的原点;三是市场竞争的优势需求，要有差异化和个性化的显性要素。在家电圈看来，家电产品的升级迭代，最终一定是离不开厂商对于用户的洞察和市场的竞争把握能力。最终胜出者，一定不是简单的产品主义者，而是洞察用户需求和把握市场主导权的王者。