小家电更新换代快有“小伤痛”是修还是换?
栏目:家电新闻-行业新闻 时间:2023-10-16 来源:中国家电网 作者:编辑
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【划重点】: 浴霸只坏了照明部分,且已过保修期,商家表示找不到同型号的灯,只换不修。对此,市民张先生无奈感慨:“小家电只能换新不能维修,太浪费了。” 小家电照明灯无配件,购买顶灯又花100元
【家电资讯-家电新闻 - 行业新闻,作者:编辑】浴霸只坏了照明部分,且已过保修期,商家表示找不到同型号的灯,只换不修。对此,市民张先生无奈感慨:“小家电只能换新不能维修,太浪费了。”
刚过去的周末,家住信都区的张先生因浴霸的照明灯坏了忙活两天。他家安装的浴霸是风暖排气照明一体的,2020年安装,购买时花费了400多元。
上周六一早,他进卫生间发现照明灯不亮了。“找到保修单一看,刚过3年质保期。”张先生说,他还是拨通了售后电话,对方说,因该家电更新换代快,已没有对应型号的照明灯,建议整个换新。
得到这个说法,张先生觉得很浪费,毕竟风暖、排气都还能正常使用,这就换新的,他无法接受。于是,他利用周末时间跑了多个装饰城,得到的回复大都一样,因型号不同,无法只更换照明部分。
最终,张先生退而求其次,单独购买了一盏新的卫生间吊顶灯,买灯花了70元,工人上门安装又花了30元。张先生说,安装工人也劝他,如果浴霸再有哪里需要维修,建议买个新的算了,否则,成本有些高了。
“维修成本高,换新也不便宜,感觉都挺浪费。”张先生无奈说道。
采访中,记者了解到存在类似情况的,不只浴霸这一种小家电,居民家中的豆浆机、电热水壶、电饭煲等,一旦过了质保期,维修就不如更换。
记者咨询了从事家电维修工作
20多年的李师傅。他表示,现在小家电品牌非常多、型号多,且更新换代快,这样就会造成有的配件不能通用,或是找配件不容易。
维修小家电时,很多都需要更换零件或主要部件,比如,一个电脑控制板出厂价就要近百元,加上10多元的维修费,相对于购买时花费百余元或数百元的小家电,成本就高了。因此,顾客一般都选择不修,这也就造成了“修不如换”。
一位业内人士则建议,可以根据家电的产品使用期限判断是否有维修价值。一般情况下,家电安全使用年限应从购买日期起连续计算。例如燃气灶、吸油烟机、热水器、净水机等的安全使用年限为8年。如果家电已超过了使用年限或马上到达使用年限,并且配件费用较高,建议换新的,这样做可以防止因使用时间过长而导致家电出现安全隐患。不过,做这些判断的前提是,市民最好在购买之初就选择口碑好、信誉好、售后好的小家电,在维修时一定要选择有资质的维修商,不轻信网上的联系方式。
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