AI手机赛道火热 能否最终颠覆用户习惯

　   龙年伊始，手机厂商在AI领域又有了新动作，魅族直接宣布“All in AI”，停止传统智能手机新项目，全力投入AI设备;OPPO创始人陈明永在公开信中将今年定义为AI手机元年。但市场对此已不感到新鲜，毕竟去年国内主流手机厂商大都推出了搭载AI的旗舰机型，一度卖到断货，而消费者的抢购热情也延续到如今。但值得玩味的是，用户更看重的是手机这款硬件，对其中的AI表示“无感”，关键在于，丰富的第三方应用已经满足了用户的绝大部分需求，这似乎让厂商的努力变得“鸡肋”。

　　在业内专家看来，虽然AI概念尚不足以颠覆市场，但这场激烈的竞争并不完全指向用户，更多是在瞄准同行，在用户争夺战中，没有品牌甘于出局。

　　AI“无感”

　　值得注意的是，消费者看重的是“旗舰”二字还是AI功能，其中大有文章，在采访中有许多购置了新机的消费者表示对AI的感受不强。

　　长期使用苹果手机的唐先生，因工作需要在今年初购置的第二部手机是华为Mate60 Pro，唐先生表示，自己并非因为该机型受追捧便跟风，购买前自己也在该手机与荣耀Magic6 Pro、OPPO Find X7之间做过对比，综合考量性能与价格，最终选择了该手机，不过在所有的考量因素中并不包括AI性能。唐先生称，自己选择Mate60 Pro主要是看中了其智感支付功能以及3D深感摄像头，而有朋友也告诉他华为旗舰的电力续航较为出色。

　　同样因工作需要购置第二部手机，刘女士则选择了OPPO Find X7，在微博、小红书运营个人账号的刘女士十分看重影像性能， OPPO Find X7系列正是以哈苏大师影像闻名，刘女士称，在影像出色的前提下， OPPO这款新机增添了卫星通话功能，相比华为的旗舰手机，弥补了此前的短板，另外在价格上相比Mate60 Pro也低了四五百元。同样，刘女士也表示不关注AI功能。

　　这样的用户并非个例，在采访中，有手机门店销售人员对北京商报记者称，在为用户介绍新机功能时，除了影像方面外，超薄屏下指纹、3D人脸识别、护眼屏等特性都能成为推荐理由，而在用户眼中，这些性能或许都过于“先进”，许多顾客关心的只是屏幕的抗摔性、电池的续航能力以及握持手感如何， AI概念在推销过程中总是缺席。

　　争夺用户

　　这种情况似乎让手机品牌在AI上的巨大投入成了白费心机，实际上，无论是华为Mate60 Pro还是OPPO Find X7，都在AI上做了重要革新，例如华为便搭载了自然语言大模型应用“小艺”，小艺可以听懂和理解用户的自然语言，这意味着用户只要能够表达出自己的需求，就能调用对应的功能和设置，而OPPO Find X7则利用AI完善了修图功能，OPPO Find X7借助视觉大模型的能力，提供了更加先进的AIGC消除功能，目前已经实现了对超过120类主体的识别与分割支持。

　　对AI手机无感，并不意味着与AI绝缘，相反，很多用户已经将AI融入了自己的工作与生活。在采访中，有不少用户表示，无论是润色文章、制作幻灯片，还是P图、加工视频，都离不开AI的辅助，问题在于，自己下载的第三方软件已经能很好地满足这些需求， 手机中的AI似乎变得多余。

　　正如消费者所言，包括腾讯、百度、阿里、科大讯飞在内的诸多企业，早就领先于手机在AI赛道上布局，例如科大讯飞的星火2.0大模型，其大模型代码能力和多模态交互能力实现重大升级。在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力、多模态能力方面更加强大，在教育、办公、汽车、数字员工等行业的应用也更为成熟。

　　而百度已经进入基于AI开发原生应用的阶段，去年10月文心大模型 4.0面世，基于星河社区大模型工具中心“多工具智能编排”开发模式，用户可以从头开发完成一款集成图文识别、问答、翻译、播报等多模态全功能的应用。

　　在此背景下，手机企业的AI技术是否会变得鸡肋，不禁引人深思。现在国产手机厂商布局的大模型架构主要分为两种，一种是以端侧为主的AI大模型，另一种则是云端协同部署方案。例如OPPO、vivo、华为目前采用的是云端协同部署方案;荣耀和小米则以布局端侧为主，其中，vivo发布了其自研的AI“蓝心大模型”;OPPO在Color OS 14中内置了“安第斯大模型”;荣耀发布了新一代Magic OS 8.0，小米宣布自研AI大模型“MiLM-6B”已经接入小米澎湃OS。不过无论哪种路线，似乎都落后于互联网AI的脚步。

　　焦虑何来

　　针对这一问题，产业观察家丁少将对北京商报记者分析称，不可否认，如今丰富、完善的第三方应用，的确削弱了手机AI的魅力，但是对手机企业而言，加码AI研发乃是必由之路，从产品性质来看，手机是第三方应用的入口和载体，多数用户需凭借手机才能接触到这些前沿AI，这就给了手机企业发展空间，让手机厂商有底气和互联网公司争夺用户。

　　丁少将称，这种现象并不新鲜，之前在应用商店、浏览器等领域都曾上演过，而手机企业并未在争夺战中败北，相反，如今很多手机自带的应用商店成了用户的第一选择，相比第三方应用，手机自带的AI功能使用体验会更加便捷、平滑，凭借这点便能俘获许多用户。退一步说，即便手机企业“技不如人”，也不能在竞争中完全被外部应用所绑架，让自己处于被动地位。

　　实际上，一些手机品牌也考虑到这个有关自身“定位”的问题，如何增强品牌在AI浪潮中的存在感，是部分厂商的焦虑所在。荣耀给出的答案是向上游进军，自行打造平台级AI，荣耀CEO赵明曾表示，荣耀要做的是平台级AI而非功能性AI，也就是用大模型来重构底层操作系统，将其对自然语义的理解、对图形的处理、对资源的调配融入操作系统的每个“毛细血管”里，平台级和系统级就是荣耀的优势。

　　而小米方面，似乎更坚信持续的投入最终会换来爆发。小米集团人工智能实验室主任、NLP首席科学家王斌表示，大模型技术的出现可追溯至约六七年前，尤其是Google的Transformer架构亮相之后，大家纷纷围绕这一方向展开不同的探索。然而，真正具爆炸性的应用或许始于ChatGPT，在这一基础上，大家继续进行更新与迭代，尽管相较于ChatGPT的问世可能算是比较小的变革，但一个重大变革结合小幅变革，这一领域的发展趋势将持续。

　　丁少将谈到，虽然AI手机概念尚不足以颠覆市场，不过如今也的确没有另外一款硬件比手机更适合让AI模型落地，十几年来智能手机的发展，已经让其成为人们生活的中枢，而庞大的手机用户数量，也成为训练AI绝佳的场地，在AI的竞争中，没有企业甘于人后，而未来成果如何，只能让时间给出答案。