家庭全屋用水新潮流：用的舒适，喝的健康

　　如果将家庭用水看成是一条流动的线，那么在浴室、厨房、家政间等各种与水相关的场景中，沐浴用水、生活用水、饮用水、设备用水必须是各自独立又相互配合，才能为用户提供健康便捷的体验。如今，在舒适家居的需求下，家庭全屋用水的产品覆盖范围越发广阔，家庭全屋用水的整体化、智能化、舒适化也成为了用户颇为关心的问题，在这种趋势下，家庭全屋用水行业加速发展，迸发出更多的消费需求及技术创新。

　　家庭全屋用水解决方案持续进化，更智慧、更高效用水体验

　　“用水产品覆盖的空间更广泛了，从厨房扩展到客餐厅、卫生间、阳台等区域，企业为用户提供成套化、系统化、智能互联的解决方案以及多功能集成化的产品形态。”在中国家电网进行的采访调研中，针对当下家庭全屋用水产品趋势方太产品相关负责人如是表示。

　　这并非一家之言，在AWE2024的现场，企业展出的家庭全屋用水解决方案琳琅满目，且家庭用水体验早已不是过去单品割裂的状态，而是涵盖净水、热水、采暖三大行业多款产品，彼此之间实现智慧联动，海尔相关负责人表示，“从单品展示到场景方案融合、场景联动已成为趋势，多家企业通过全屋智能场景，塑造出一个涵盖厨房、客厅、卧室、卫浴的智能生活体验馆，通过IOT实现用户的智能科技体验”。

　　家庭全屋用水的整体化并不仅仅体现在“互联”上，同时也表现在家庭全屋用水场景下家电得到更加高效的利用，美的推出新技术“电力载波”，可以对全屋的水、电等进行系统调节，实现能源更快、更好利用。例如针对厨房水场景，可以统一过滤和供应蒸箱、净水机、洗碗机等电器的水，实现洁净过滤水的系统调配。

　　在智能互联技术加速发展下，家庭全屋用水智能化体验持续进化，“2024年被称为AI硬件元年，万和在AWE现场打造了智慧浴室空间，从晨起盥洗的人感照明与热水供应，到外出归家后一键预约洗浴、肌肤温感净护，用户都可以感受到更智能化的服务，”万和电气相关负责人向中国家电网表示。

　　华帝相关负责人认为，“家电与家居一体化的趋势正在逐步深化，全屋场景的家电正经历裂变，从简单的智能操控向智慧互联进化，如进入浴室，通过智能浴镜识别用户身体状态，连接热水器提供适宜的洗浴模式，这种多产品的互联，给用户带来了极大便利性，也看到了未来智慧生活的无限可能。”

　　用户需求的变化使得企业从单一的产品向组合化转变，以满足当下用户的家庭全屋用水场景化需求，万家乐相关负责人表示，“万家乐持续推进‘1+N’战略，围绕智慧热水、智慧烹饪、智慧采暖等三大生活场景，持续布局和完善产品矩阵，打造集科技、美学、健康于一体的全新热水解决方案。”

　　立足AI-LiNK高端智慧互联生态，A.O.史密斯已构建了“智慧集成系统”、“智慧互联套系”、“超级单品”三层体系，通过多层次、立体化布局，创新打造AI-liNK智慧五恒集成系统、AI-LiNK好风好水健康厨房，其中，AI-LiNK高端智慧五恒集成系统通过PLC电力载波+WiFi双模驱动让设备间自主联动，“AI-LiNK高端智慧集成系统”还可以帮助用户轻松管理家中的生活用水与饮用水，全天候地提供全屋热水、全屋净水。

　　舒适健康节能，企业研发以用户本质需求为出发点

　　从用户端来看，健康舒适仍然是消费者最为关注的功能点，企业以用户对沐浴、净饮水的健康舒适需求为研发出发点，不断推陈出新。

　　多点用水水温不恒定是行业长久以来的技术痛点，针对该技术难题，美的创新推出无冷感燃气热水器系列机型，一次性解决启停、多点用水、高峰用水3大场景的恒温问题。

　　舒适的沐浴不仅要有恒定的水温、干净的水质、更要有充沛的水量，围绕着用户对高性能产品的需求，林内推出“大道”系列大升数热水器，该系列产品采用全进口纳米级芯片，搭载林内特有技术精准水量伺服器，确保水量澎湃同时可做到±0.5度精准恒温，可应对大房型、双卫洗等趋势，满足沐浴、洗漱、厨房等场景同时使用热水，且互不干扰，提升全屋用水体验。性能升级的同时，林内的这款产品比上一代体积减小14%，可轻松应对局促安装空间，更方便“以旧换新”。

　　万家乐在AWE期间发布的A2系列小体积燃气热水器，则在健康沐浴、静音体验上实现了升级，其中A2燃气热水器应用万家乐首创的“富氧浴”技术，大幅提升洗浴用水的氧含量，造就富氧鲜活水;A2W燃气热水器主打静音体验，内置十一重深度降噪系统，外源拢音内源消音，为用户打造运行无干扰的使用体验。

　　舒适和健康之外，产品的外观设计与家居适配度息息相关，如何在保证高性能的同时还可以实现家居审美的提升?包括林内、万家乐、美的、华帝等企业在内推出的小体积、超薄、套系化等热水器产品，贴合当下用户的家居审美，受到用户的喜爱。

　　针对不同群体的不同需求，海尔则通过旗下三个品牌布局高中低产品实现用户家庭全屋用水需求，其中Leader从年轻人需求出发，结合新的外观满足年轻人轻时尚、悠生活的生活态度;海尔品牌聚焦科技、智能化设计，主打变频高能效;卡萨帝集智能、外观、个性化于一体，通过变频大水量、富锶矿泉洗满足别墅、高端大平层用户家庭用水需求。

　　在净饮水领域，面对净水末端功能强化、净热一体机加热普及、净水产品多功能集成的趋势，美的推出优矿系列产品，该产品搭载全新的优选过滤技术，保留水中有益人体的矿物质同时滤除掉有害重金属，纯物理过滤非添加的方式实现矿物质水，据美的净水产品相关负责人介绍，“后续将延续矿物质健康饮水这一方向，将更多的技术储备落地为产品，为用户提供优质健康的水。”

　　方太自推出独创性NSP选择性过滤技术后，针对用户对更多、更优用水场景的需求，推出全新HX5系列，这款创新产品不仅能净饮，还能净洗，覆盖厨房饮用水场景，同时产品搭载NSP选择性过滤技术，过滤的直饮水保留有益矿物质，口感更佳，搭载超微气泡技术的清洗水不仅流量澎湃，更有去果蔬农残的全新体验。

　　凯度相关负责人认为，“高品质、高性能的全屋净水、矿化水质产品，都将迎来更大的市场需求。”基于此，凯度结合即将到来的夏季和用户的整合需求推出了首款会制冰块的嵌入式净饮机，这款产品短短6分钟就能制出一大杯冰，比起市面上8-15分钟的专业制冰机，速度还要快上一倍，同时拥有优越的净化与矿化系统和无极多档调温，出水就是直饮矿泉的程度。凯度管线机在过滤系统优越、安装方便、智慧抑菌方面同样性能卓越，这两款产品也在上市后取得了不错的市场成绩。

　　以旧换新行动方案公布，政策助力进一步激发市场活力和消费空间

　　4月12日，商务部等14部门发布《推动消费品以旧换新行动方案》，热水器行业已进入存量时代，寻求进一步的突破空间，而净饮水产品作为与用户生活品质息息相关的重要产品，也是今年行业所看好的重点品类，政策的助力叠加企业的一系列活动，势必会进一步激发家庭全屋用水行业的市场活力和消费空间。

　　在产品端，多家企业加大对节能环保产品研发，倡导绿色消费。同时围绕着当下以旧换新相关政策，多家企业早已部署了相关方案。

　　美的电热配合绿色家电活动，联合苏宁推出以旧换新活动，活水10年老用户可以更换活水系列新机型。美的净水的“以旧换新”活动同样已开展，而且方法特别简单，用户只需要在美的服务公众号上预约，即可参与。

　　2023年11月15日，万和启动“绿色引领 美好焕新”为主题的以旧换新活动，该活动围绕全国范围内有购新和换新需求的用户展开。

　　针对老用户的“以旧换新”，万家乐方面表示，万家乐燃气热水器达到或超过15年的老用户，可通过线上平台进行报名，入选用户可以免费换新一台万家乐小体积系列燃气热水器A3W。万家乐还联合苏宁易购开展以旧换新专项行动，在苏宁易购门店、APP等渠道购买万家乐厨卫产品，可享受相应的补贴。

　　A.O.史密斯高度重视“以旧换新”政策的出台与落地，并依托在科技研发、客户服务等方面的实力，为消费者提供一站式智慧舒适家居的解决方案，近期相继出台“厨房局部改造、厨电产品60天免费试用、一站式服务”等一系列贴心的举措与活动，为消费者提供安心、放心的产品与服务。

　　华帝积极参加以渠道为牵引的“以旧换新”联合行动，与业界一起响应国家号召，为焕新用户提供更好产品和服务。

　　林内正积极参与和推广以旧换新活动，消费者在林内门店购买符合中国能效或水效标识网备案且达到一级能效的产品，以及林内“热水器+厨房”套餐等林内重点产品时，在享受所有促销优惠的基础上，同时享受以旧换新补贴，活动期间，林内还可提供免费拆旧换新、上门设计、安全检测等林内特色个性化服务。

　　以旧换新之外，企业还在服务方向上着力，例如海尔通过全免安装、清洗保养、到季维保等多种营销策略来实现用户增值、产品促销，其中全免安装大约覆盖100W用户、清洗保养20000+, 全产品到季维保冬季防冻提醒关怀覆盖每一个中心、每一个用户。

　　持续革新技术研发、不断优化产品组合之外，凯度也从服务质量上着力，建立完善的售前、售中、售后服务体系，并且提供一站式的解决方案和个性化的服务，增强用户体验和忠诚度。结合以旧换新活动，在今年的14周年生活家发布会上，凯度多个品类都制定了相应的重磅回馈福利企划。

　　在采访调研中，多家企业表示对于2024年的家庭全屋用水市场走势看好，不过，在竞争越发激烈的当下，什么样的企业和产品才能获得持续性发展?2024年4月24日，由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“全屋全场景 活水焕新生” 2024中国家庭全屋用水行业高峰论坛将在宜宾举行，据悉在本次会议上将会重磅发布《中国居民饮水消费行为特征调查报告》、《中国居民沐浴消费行为特征调查报告》两大报告，届时业界专家、品牌商及渠道商还将齐聚一堂，对家庭全屋用水机遇和未来加以分析探讨，精彩不容错过。