被约谈后首个周末，外卖平台补贴仍在继续

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　　7 月 18 日晚间，市场监管总局就近期外卖平台的促销大战，约谈了饿了么、美团、京东，要求三家企业进一步规范促销行为，理性参与市场竞争。然而在被约谈后的首个周末，外卖平台补贴仍在继续。

　　7 月 19 日(周六)下午，有媒体打开美团后收到了两张外卖配送兑换券。与前两周以茶饮品类为主不同，此次收到的两张券均非茶饮类。此外，当天多个时段，用户还能在美团抢大额优惠券，除餐饮店外，部分超市、水果店也可使用。

　　7 月 19 日当天，淘宝闪购(含饿了么)对新用户仍发放 “18-18”(满 18 元减 18 元)优惠券，老用户也有大额券可领;京东外卖也发出了大额优惠券。在一个外卖私域群里，7 月 19 日全天，美团、淘宝闪购(含饿了么)、京东外卖均有多轮大额优惠券发放，其中美团的发放频次相对更高。

　　多位骑手对记者表示，这个周末的外卖订单量并未减少。7 月 20 日上午，杭州一家咖啡店在某平台的外卖已送出 90 多单，另一家杭州餐饮店在该平台的外卖单也达到 80 多单。在湖北某地级市经营中式汉堡店的章先生称，其店铺 7 月 19 日(周六)的销售额与上周六几乎持平。“只是略微差了一点点儿，但比工作日收入仍高出近 20%。”

　　此前冲在 “零元购” 第一线的茶饮品牌，在外卖平台被约谈后，单量和销售额则下滑得较为明显一些。在湖北某地级市经营一家茶饮品牌店的王女士表示，“这个周六比上个周六的收入少了一千来块。但算是回归到了近期的正常状态。”

　　在 7 月 18 日市场监管总局约谈三大外卖之前，2025 年 5 月，市场监管总局已经约谈过三大外卖平台。上海正策律师事务所律师董毅智指出，监管层面的态度很明确，要求避免 “以补贴扭曲竞争秩序”，自查价格是否低于合理成本。

　　此次市场监管总局明确要求，相关外卖平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争。上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，如果外卖平台的巨额补贴行为是以排挤竞争对手为目的，以低于成本价提供商品或服务，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益，那么则构成不正当竞争。

　　被约谈之后，京东迅速对外发声表示，此次外卖 “0 元购”“18-18” 等外卖恶性补贴，严重内卷，恶性竞争，京东完全没有参与。美团和饿了么的补贴行为也明显有所收敛。不过，从周末外卖平台的实际表现，以及商家、骑手、消费者的反馈来看，几大外卖平台的较量仍在持续。

　　网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾认为，监管约谈虽要求停止恶性竞争，但外卖平台仍维持较大促销力度，单量未见明显下滑，背后原因包括平台面临 “补贴惯性” 与 “用户留存” 的两难、监管细则尚未完全落地、骑手生态与用户情绪双向绑定等。他认为，未来，外卖平台之间的价格战或将会分阶段逐渐退潮，行业竞争维度将持续深化。

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