空调行业波动加剧，企业推“365天只换不修”，靠不靠谱？

　　空调市场处于新的波动周期。在2023冷年取得接近两位数增长之后，2023年下半年以来整体市场开始回调。

　　奥维云网数据显示，整个2023冷年，我国空调内销零售量达到6129万台，同比增长9.1%;零售额达到2127亿元，同比增长9.7%。

　　不过，空调零售市场7月份表现急转直下，行业零售量同比下滑趋势明显，比如线上W26-W29分别同比下滑19.4%、13.9%、7.0%和23.0%。空调排产也在连续6个月的高增长后，在8月份遭遇了下滑。

　　按照奥维云网的判断，2024年空调市场将同比下滑1.4%;2025年、2026年两年有所回暖，市场规模为2123亿元、2218亿元，同比分别上涨0.2%、4.5%。波动前行，成为未来3年空调市场的基本面。

　　从品牌格局来看，奥维云网数据显示，1-9月线上销量市占率Top5品牌分别为美的、格力、海尔、华凌、奥克斯;线上市场大体维持着头部品牌市占率下降，二三线品牌市占率上升的态势。

　　在空调市场新的波动发展周期，一些品牌开始加强营销力度，以在新冷年周期拉升销量。比如，丁科技网注意到，某品牌就在十一之后推出了“365天只换不修”的政策，吸引了外界的关注。如果只看该政策名称，会认为品牌对自己的产品品质高度自信，同时对消费者也有足够的服务诚意。

　　不过，仔细分析后会发现，该政策有很多“限制”。据悉，该政策详细内容为：在活动期限内(即2023年10月15日-2023年12月31日)购买的指定机型，365天内出现机械、电器元件性能故障，提供更换新机服务。

　　所以，所谓的“365天只换不修”，活动期限并非常态化，到年底就结束，覆盖的时间段只有不到3个月时间;另外，活动只针对指定机型，以及发生特定故障的机型。这样的“365天只换不修”，看起来更像是一场年底前的促销活动。

　　十一黄金周之后，双十一大促即将到来。对于消费者来说，需要对商家平台的营销措施、宣传话术有更加理性的认知，避免盲目冲动消费;对于商家、平台来说，真诚是最好的营销工具，切忌通过烧脑花哨的促销政策和文字游戏来刺激短期业绩。