线上线下开ZAO “真快乐”618娱乐化直击年轻消费者

　　618不仅是一场年中购物狂欢，更是一次时尚潮流盛会，这是因为Z世代正在快速成为新消费主力，并掌握着消费决策权。市场的消费结构往往因年轻人的消费逻辑而改变，品牌和平台在大促时，需要更多地考虑年轻人的价值观与消费观念，实施精准且有效的营销策略。

　　被称为零售业“老炮儿”的国美敏锐地感知到市场趋势，打出“娱乐化”新王牌，让Z世代耳目一新。国美“真快乐”在618大促期间推出一系列涵盖场景体验化、营销趣味化、内容生动化和社交分享化等诸多元素的娱乐化玩法，线上开ZAO、线下ZAO集，线上线下全方位释放快乐能量，带动新一轮消费热潮，赢得一众年轻消费者认可。

　　线上开ZAO “抢-拼-ZAO”实现线上狂欢

　　今年1月，国美宣布正式开启娱乐化赛道，推出社交化、娱乐化新零售物种——“真快乐”APP，以其独具特色的“娱乐卖、娱乐买、分享乐”理念和“抢-拼-ZAO”系列玩法，快速赢得用户青睐。

　　618超级大促期间，“真快乐”APP不仅推出“万券齐发”、“秒抢嗨购节”、“百亿真选津贴”、“百万特价机限时抢”、“2人拼团”等活动，精选百万好物，击穿全网底价回馈每一位用户。同时，“真快乐”APP还通过“抢-拼-ZAO”三位一体的娱乐化玩法，融入交互性和趣味性消费体验，让用户尽情地娱乐买、分享乐。

　　例如，“抽盲盒”活动，让拆前神秘感、拆时好奇感、拆后惊喜感一步到位。“快乐小虎机，一起赢大奖”活动，不仅满足了消费者回味童年老虎机游戏的情怀，更能把小虎币兑换成“真快乐豆”，购物时直接抵扣现金。还有“九九ZAO动团”活动，可以抽取金条、华为手机等福利大奖。

　　可以发现，国美着眼用户思维，深挖用户需求，升级用户体验，有力抓住了消费者情感需求，并以“快乐买卖”占领用户心智。618期间，“真快乐”诸多活动在娱乐化和真福利上两不落，由此打造了爆款互动，引发品牌共鸣，并促进拉新、促活、留存，最终将流量转化为购买力，形成营销闭环，走出了一条“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的差异化竞争路线。

　　线下ZAO城 新鲜玩法助力品效合一

　　618期间，当各大电商平台都把焦点放在了线上运营和流量运营时，而国美独辟蹊径，打通了线上线下的壁垒，誓将娱乐化进行到底。尤其是掀起多城打卡热潮的“快乐ZAO城”活动，各种新颖玩法结合了当下年轻人最喜欢的消费场景，展现出年轻、好玩、时尚又有趣的新国美形象，引发大众追捧和好评。

　　6月11日至20日，在北京、成都、重庆、西安等多个城市中心繁华区，国美开启“快乐ZAO城”市集活动。市集拥有“美食”、“交换”、“直播”、“潮玩”、“快乐”、“品牌”等多个极具特色的沉浸式体验空间，还聚集了诸多活动达人为大家带来精彩的乐队表演、舞蹈表演，全方位满足消费者吃喝玩乐嗨的一站式需求。

　　活动期间，消费者可通过“快乐ZAO城”市集打卡和参与线上趣味互动进行集虎爪。虎爪可兑换大额购物优惠券和2021超乐音乐节门票，轻松入场“超乐音乐节”，与喜欢的明星近距离互动。

　　2021超乐音乐节是国美“快乐ZAO城”市集活动的重磅延续，即将在7月10日举办。届时，将为大家呈现一场有趣、好玩、高燃的万人音乐盛宴。李宇春、薛之谦、THE9-孔雪儿、THE9-陆柯燃、气运联盟、王以太、隔壁老樊以及更多艺人将悉数集结，带来前所未有的音乐狂欢体验。

　　可以说，从“快乐ZAO城”的全民参与性，到超乐音乐节的粉丝狂欢，“真快乐”积极创新娱乐化打法，紧扣年轻消费者快乐消费需求，最终从各大平台争雄中脱颖而出。

　　在新零售时代，社交化和娱乐化已成为最鲜明的特征。在本次618大促中，国美深度联动线上线下，将娱乐化零售战略推上了新高峰。通过线上“抢-拼-ZAO”的娱乐玩法，“真快乐”提高用户满意度，并让用户黏性转化为分享裂变，最终带来销量的实质性增长。通过线下“快乐ZAO城”市集活动来打造品牌事件，有效带动流量和销售，实现品效合一。国美娱乐化零售在市场已渐入佳境，独具国美特色的“真快乐”形象标签也日渐深入人心。

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