京东公布双11成绩，购物用户数同比增长超20%

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　　11月12日凌晨，京东揭晓了其双十一的辉煌战果。数据截至11月11日深夜23时59分，2024年京东双十一期间的活跃购物用户数实现了超过20%的同比增幅，而京东采销直播板块所促成的订单量更是激增了3.8倍之多。此外，超过17000个品牌的销售额实现了超过5倍的同比增长，同时，超过30000家中小型商家的成交额也实现了超过2倍的同比飞跃。

　　双十一期间，京东超市精心策划了涵盖母婴、家庭清洁、粮油调味、休闲零食等多个品类的两万多种品牌商品组合套装，这些组合套装的总体成交额实现了超过50%的同比增长。

　　在服饰类商品中，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣、羊绒衫以及儿童雪地靴等商品类别的成交额同比增长均超过100%，瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴等鞋类商品也实现了超过2倍的增长。此外，帽子、围巾等保暖配饰也有超过300个品牌的销售额翻倍增长。京东京造的被芯品类同样表现出色，总成交额实现了双位数的同比增长。

　　在扶持中小型商家方面，京东也取得了显著成效，超过30000家中小型商家的成交额实现了超过2倍的同比增长。同时，京东保险板块提供的各项服务也全面保障了消费者的购物体验，并助力超过43万家商家实现了降本增效。

　　在海外业务方面，京东旗下的欧洲全渠道零售品牌ochama的食品饮料、生鲜和3C家电产品深受欧洲消费者的喜爱，尤其是国产小家电，其销量同比增长高达200%。目前，ochama已在欧洲24个国家提供送货上门服务，并在部分地区提供了小时达、当日达、当日自提等多种灵活的配送方式。

　　在技术应用方面，京东云言犀数字人直播为超过7500个品牌带来了高质量的增长，并带动了成交额相比618期间增长了40%。同时，智能客服的咨询量也超过了36亿次。

　　在物流领域，京东物流的全球织网计划得到了全面升级，预计今年内将有全球近80个国家的消费者能够收到来自中国的京东快递包裹。

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