- 家电新闻
- 营销视野
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- 海尔智家APP升级“AI自诊断”售后服务更主动
- 家电突发故障，经常会打乱家庭生活节奏。对于大多数消费者而言，传统的报修流程不仅繁琐，而且充满不确定性：不知道哪里坏了、维修师傅何时上门、是否需要二次等待配件等等。对此，海尔智家APP升级的“AI自诊断”功能，利用数字化技术直击售后痛点，让维修服务从此“心中有数”。
- 滤芯该换、内筒该洗？海尔智家APP“主动提醒”用户月均百万次
- 净水机的滤芯何时该换？洗衣机的内筒多久没洗？空调是否积满灰尘？这些家电日常保养中容易忽视的细节，直接关系到家电使用寿命和家人健康。而海尔智家APP推进数字化转型后，通过“智能耗材与清洁提醒”功能，将这些隐性需求显性化，主动承担起家庭“健康管家”的职责。
- 海尔智家APP实现智慧家庭全生命周期服务
- 传统家电的服务流程中，用户的体验是断点式的。下单购物大多是在第三方电商平台，操作时用的是品牌官方APP，出现问题还要找客服电话或第三方平台，售后报修也经常要反复沟通。但随着数字化时代到来，这种不连贯的服务方式，已经被海尔智慧家庭的数字化转型打破。
- AI 与数字化双轮驱动：海尔智家把数据变成真金白银
- 1月23日，海尔智家 “2025年数字化转型工作总结暨2026年发展战略发布会”在青岛召开，现场展示的2025年成绩单，用一串实打实的数据，印证了AI与数字化对企业盈利的有力支撑作用。
- 海尔智家超级智能体“智小能”实现全员全面AI化
- 1月23日，海尔智家在青岛举行了“2025年数字化转型工作总结暨2026年发展战略发布会”，对这一课题给出了自己的答案——通过打造超级智能体“智小能”，公司构建起一套数据驱动的智能化管理体系，实现全员全流程的全面AI化。
- 海尔智家数字化变革沉淀4.3亿用户，同比提升20%
- 1月23日，海尔智家“2025年数字化转型工作总结暨2026年发展战略发布会”在青岛顺利召开。
- 海尔智家发布AI与数字化变革的三个阶段
- 1月23日，海尔智家在青岛召开了“2025年数字化转型工作总结暨2026年数字化发展战略发布会”，系统总结了过去一年的转型成果，并清晰地勾勒出通向2026年的数字化发展路径。
- 海尔空调一城一气候2026首站落地济南发布AI空调
- 海尔空调依托海尔智家智慧家庭战略，已完成从“产品智能化”到“场景智能化”的全面升级。这些新品作为该战略的最新成果，能真正读懂人的需求，以扎实的AI产品力将智慧生活带入日常。
- 区别于被动控制！海尔发布聪明风空调实现AI主动服务
- 1月24日，其在济南正式发布了新品“聪明风空调”，并以“懂AI的风更聪明”为宣言，开启了一场从“被动控制”到“主动服务”的舒适革命。这不再是一台只会“听令”的机器，而是一位懂得“察言观色”的温柔伴侣。
- 海尔智家：十七连冠的“全球第一”的含金量还在上升
- 1月8日，世界权威调研机构欧睿国际数据显示：2025年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一。这是海尔第十七次获此排名。
- 在家电业转型浪潮下，海尔是如何做到17连冠且翻番的?
- 2026年1月8日，世界权威调研机构欧睿国际数据显示：2025年海尔再获全球大型家用电器品牌零售量第一。这也是海尔第17次蝉联全球第一。
- 京瓷全新护眼落地灯上市，以“均匀漫射”破局行业亮度内卷
- 当健康生活成为消费者的普遍追求，居家光环境的质量也日益受到重视。消费者对光的需求已从基础的“照亮”，持续升级为对“护眼”与“光健康”的更高要求。随着技术进步，行业在提升桌面照度方面取得了显著成果，而如何营造整体均匀、舒适的光环境，也随之成为新的焦点。
- 2025城轨空调：美的格力贴身肉搏，海尔成功卫冕
- 1月9日，《RT轨道交通》发布2025年中国城市轨道交通市场数据报告。数据显示，中国城轨空调市场格局已高度固化：海尔、美的、格力合计市场份额达到76.7%，呈现显著的“三强主导”局面。
- 告别盲买：上美团团购团美的全屋智能，锁定“一声小美，生活更美”的安心
- 近期，美的和美团团购正式携手，推出“上美团团购，买美的全屋智能”主题合作。在零售体验与本地流量融合上展开突破性尝试。不同于传统的门店展示或线上图文推广，美的创新性的将全屋智能场景装上卡车，打造出可移动的“智慧生活样板间”，直接驶入苏州街头，迅速引发热议。
- 美的助力重庆蓝天搜救犬基地焕新 用全屋智能守护无声英雄
- 清晨六点，训犬员小冯在宿舍醒来，他走到窗边望向犬舍，搜救犬们还沉浸在晨间的安宁里。简单洗漱后，他唤了声“小美小美，我出去了”，屋内灯光、热水器、空调应声关闭，新一天的训练与守护，就在这次默契的人机互动中开始了。
- AI康养首选海尔天悦！新品上市享国补企补双补贴
- 随着马年春节越来越近，备年货成为头等大事。而给父母送年货，相比传统的新衣物、营养品，科技家电正成为更受欢迎的选择。它们能从根源上解决日常起居的各类难题，切实提升康养生活幸福感。
- 海尔共享空调-智慧节能物联生态解决方案领跑者
- 截至2025年，海尔共享空调全场景全品类物联生态方案覆盖了全国超2000所学校及养老院等公共空间，覆盖宿舍、教学楼、图书馆等全校园场景。依靠全场景全品类智慧物联的优势，持续实现行业引领，并主导制定首个校园家电国家标准。
- 2025 设计师信赖十大品牌奖揭晓，斐雪派克成顶奢家电唯一
- 作为室内设计界的“奥斯卡”，INTERIOR DESIGN CHINA 2025名人堂颁奖典礼于1月20日在北京举行。在年度评选中，斐雪派克脱颖而出，获评“2025年度设计师信赖的十大品牌”，并成为该榜单中唯一入选的顶奢家电品牌。这不仅是对斐雪派克品牌实力的认可，也是海尔智家全球布局高端化，持续推动智慧家庭落地的重要成果。
- 中奥建交55周年：卡萨帝洗衣机亮相非遗特展
- 1月19日，"千年雅韵· 锦绣无界"中奥建交55周年非遗华服暨生命美学主题特展在北京开幕。现场除了精美的非遗服饰和知名画作外，还出现了一位“特殊嘉宾”卡萨帝洗衣机。
- 卡萨帝亮相中奥建交55周年非遗特展
- 1月19日，中奥建交55周年非遗华服暨生命美学主题特展在北京暖光九紫书苑举行。在“千年雅韵·锦绣无界”的主题下，中奥两国文化、艺术界代表齐聚一堂，共赏非遗华服、绘画、刺绣等珍贵遗产。
- 卡萨帝咖啡机亮相中奥建交55周年非遗特展复刻金杯标准
- 1月19日，中奥建交55周年非遗华服暨生命美学主题特展在北京启幕。中奥两国文化、艺术界代表齐聚一堂，众多非遗作品与艺术画作联袂展出，呈现出一场跨越国界的文化盛宴。
- 从青岛山海到智慧家庭，海尔麦浪如何治愈生活？
- 1月16日，央视财经联合海尔麦浪套系发布专题片《解开暖冬的治愈密码》，将青岛的山海风物与现代家居科技进行了一场跨越物理边界的对话。光影流转间，海尔麦浪套系回答了一个困扰当代人的命题——在快节奏都市生活中，科技究竟该如何治愈生活？
- 澳新双品牌第一，海尔智家赞助澳网今日开赛
- 1月18日，2026年澳大利亚网球公开赛正赛拉开帷幕，海尔智家作为官方合作伙伴连续两年赞助。本届赛事除了赛场Logo露出，海尔智家还深度参与赛事服务，并将于澳网期间在当地及全球展开线上线下联动活动。
- 囤年货就用海尔冷柜！从-60℃到+15℃都能存
- 1月13日，随着海尔天悦套系冰柜、冰吧的上市，爸妈的“囤货装备”迎来了智能化升级。年货买回家后，父母只需打开海尔智家APP给食材拍张照，配套的冰柜、冰吧就能智能推荐最佳存放位置、自动记录入库时间，并在临期前主动提醒。
- 海尔大暖通共享空调智能化改造居行业第一
- 如今智能生活早已走进千家万户，可陪伴我们青春的校园，在空调管理上却常陷“各自为政”的尴尬。设备分散、操作繁琐、能耗居高不下，一场从“人工管”到“智能管”的变革，正悄然重塑校园的舒适节奏。
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