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【划重点】:3月23日,2021中国家电及消费电子博览会(2021AWE)在上海开幕。现场,海尔衣联网发布服装数字化定制平台,打通了服装行业和洗护行业的产业链,形成以用户为中心,集展示、沟通、定制、服务于一体的完整体验闭环。
【家电资讯-家电新闻 - 营销视野,作者:编辑】线上购物,衣服尺码不全,总是找不到适合的;线下定制,现场量身来回奔波,费时费力。难道没有什么方式可以一举两得?
3月23日,2021中国家电及消费电子博览会(2021AWE)在上海开幕。现场,海尔衣联网发布服装数字化定制平台,打通了服装行业和洗护行业的产业链,形成以用户为中心,集展示、沟通、定制、服务于一体的完整体验闭环。
服装数字化定制平台是什么?打通边界,按需订制
纵观服装行业,普遍存在成本高、库存积压、同质化严重等问题。尤其是衣服尺码,难以满足所有人衣服合身的深层诉求。
如何破局?海尔衣联网立足用户需求,构建起全球首个服装数字化定制平台。服装数字化定制平台打破洗衣机、服装业的传统边界,整合不同领域生态资源,全面覆盖服装、洗涤等15个行业,满足用户服装定制、洗护需求。
AWE展区里,用户站到3D云镜前,可以自行上传或授权3D云镜获取身型尺寸,选择喜好的款式风格。之后,服装数字化定制平台将用户需求发送至后端智慧工厂,结合用户订单的服装款式、服装数据、身体数据进行柔性生产,最终完成服装定制。用户要做的,就是到等待送货上门即可。
在服装数字化定制平台全流程协同配合下,交货时间从45天缩短至7天,提高了服装定制效率。
衣服定制完成,进入用户家中开始穿搭、洗护、叠放、收纳的生活体验过程。在AWE现场海尔智慧阳台、智慧衣帽间、智慧家政间等场景中,洗衣机、干衣护理机自动识别、精准洗护;智能叠衣机解放双手、智能堆叠;智能衣柜合理分区、智慧收纳,共同为用户提供衣物全生命周期的智慧解决方案。
服装数字化定制平台改变了什么?颠覆行业、服务用户
今年春节期间,海尔衣联网推出基于服装数字化定制平台的“拜年装”定制活动。据统计数据显示,活动期间,海尔衣联网新年红衣定制销量突破2万套,共计6万件!初步验证了海尔衣联网数字化升级的可行性。
为什么卖得这么好?原来,相较于传统服装行业的“用户—工厂”模式,服装数字化定制平台则打通了“需求+平台+工厂”。以3D云镜为载体,打通供需双方,实现资源展示、精准寻源、一键采销、高效配货,大大提高服装定制效率和用户满意度。
针对用户,服装数字化定制平台可精准获取需求,以“先买后产、因需而造” 的消费模式,真正实现定制化的“一人一版”。此外,服装数字化定制平台也充当着用户的形象顾问与衣物护理师,在提供专业设计方案的同时,通过RFID衣物识别技术,识别衣物材质,实现洗衣机精准洗护。
从洗护衣服到定制服装,再到打造服装数字化定制平台,海尔衣联网围绕用户需求,全面展开生态布局以开放的姿态不断吸引生态方,共同打造全流程的衣物场景解决方案。
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