为什么海尔智慧家庭能长期引领？王晔：全品类、全场景、全生态

经过十几年技术变革和市场沉浮，国内智能家居产业现在发展到了什么阶段？对于这个问题，作为世界级智能家居企业，长期领跑行业的海尔智家无疑最有发言权。

在3月22日举行的生态大会上，海尔智家展示了其布局智能家居15年来的持续引领成果。目前，海尔智家已率先进入行业最先进的“决策智能”阶段，能为用户提供最领先的智慧家庭场景解决方案，行业唯一。

为什么只有海尔智家能做到？海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔，在现场用“三个引领”进行了概括：全品类、全场景和全生态。

全品类：无品牌、品类短板，技术创新引领

王晔表示，目前国内能有如此品牌、品类覆盖度的只有海尔智家，全球也不超过两家。海尔智家没有品牌、品类短板，其产品线囊括白电、黑电、小家电，每个产业都有几十年积累，保证全球引领。

比如空调去年第4季度全球都在下滑，海尔智家是唯一正增长企业，燃气热水器份额2年翻了3倍，高端厨电增幅第一；另外，海尔智家拥有全球最全的7大品牌和套系矩阵，能满足全球各地用户需求，每个品牌都已在相应市场实现引领。

同时，海尔智家凭借国内第一、全球一流的技术创新实现了产品引领。从4点来看，目前国内的国际标准提案80%来自海尔智家、海尔智家智慧家庭专利超过2000件全球第一、国家科技进步奖数量占行业三分之二、创新大奖获奖数全球第一。

海尔智家到底有哪些原创硬核科技，实实在在改变着我们的生活？

王晔举了几个例子，其中包括搭载3D除菌舱、三层杀菌消毒等技术的空调，能自熟感知的烤箱，以空气洗解决洗衣机二次污染问题、节水30%的洗衣机，以及全球首创能与柜体0毫米配合嵌入的冰箱等。在中国家电协会上报给国家十三五期间报告中评选出的10大原创科技，海尔智家独占6席。

对于海尔智家的产品创新引领，王晔认为：“创新引导行业正向发展，这在当下国家提倡高质量发展期间尤为重要。”

全场景：可定制、可升级，收获全面认可

这种高质量发展不仅要体现在产品创新上，更要变成实实在在的用户生活的升级。如何实现？海尔智家的答案是“场景品牌三翼鸟”。

这也是海尔智家“全场景”差异化优势的核心。王晔提到，以前的智能家居需要用户自己去买产品凑齐全屋，不专业而且很快就会落伍。而三翼鸟能提供包括智慧阳台、智慧厨房等12大空间和6大系统方案，全场景可定制，产品和服务还能不断升级。

这种生活的实际体验如何？王晔首先介绍了能提供3个层次、10种方案的智慧厨房场景。“怎么吃更健康？冰箱会给你定制专属菜谱，一句话就能在家做出大师菜。”另外，他还表示智慧厨房能跟随用户不断成长，单身、二人世界、三口之家、孕妈宝妈都能获得专属定制的科学膳食服务。

还有智慧阳台，包含了洗晾、运动等在内的18种场景方案，洗衣机可以感知天气，主动给用户提供晾干还是烘干建议；智慧空气方案可以让室内温湿平衡、凉而不冷，还能净化空气让用户在家也能享受森林氧吧。

三翼鸟针对工程客户也有着不同解决方案。从现场展示中可以看到，三翼鸟能为地产商提供成套化设计、定制服务，提升安装效率；在公寓领域，三翼鸟的家电家居一体化设计也能让空间利用率最大化。据统计，三翼鸟已覆盖地产TOP50、公寓TOP20并与全球1500多所学校达成深度合作。

目前，三翼鸟场景解决方案已在全国范围得到广泛认可，去年一年时间订单量已突破100万。

全生态：跨行业、无边界，保障极致体验

如果说领先的产品、技术创新是基础，极致的场景方案是体验的核心，那么海尔智家跨行业、无边界的开放生态，就是高品质智慧生活的保障。

你可能不会相信，为了让用户吃得更健康、更智慧、更便捷，海尔食联网已经成为中国最大的年夜饭提供商。王晔现场用一道“北京烤鸭”证明了这一点。

从视频中看到，消费者通过冰箱下单烤鸭胚，经过冷链运输送到后，只需要放进烤箱就能吃上地道北京烤鸭。这背后，首先在于海尔智家有最专业的烤箱，并且有智家大脑来动态管理温场、判断成熟度，还因为海尔食联网打通了物流、厨师、菜谱以及食材等生态资源方。有技术壁垒、有生态协同，提前做好这样一个复杂的系统工程，才有了用户的便捷体验。

王晔表示：“海尔智家已经与全球一万多家生态伙伴共同打造衣联网、食联网等6大生态品牌，保障用户衣食住娱等全方位的智慧生活体验。”并且海尔衣联网的洗、护、存、搭、购，以及海尔食联网的吃、买、存、做、洗等各个生态合作板块，都是在成倍增长、持续扩大。

因此，王晔总结道：“海尔智家不再是一家硬件制造商，而是智慧家庭场景方案提供商和高品质生活的提供者。”

不弛于空想，不骛于虚声。当行业还在模仿卡萨帝、讨论卡萨帝的成功，海尔智家又开辟出了两个新的赛道：布局场景品牌，给用户定制完整的全屋智慧场景解决方案；转型生态品牌，围绕用户衣食住娱提供全生命周期的服务。

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