三翼鸟户均消费达42万 卖“场景”避开价格战

为抢夺用户流量，大多数企业陷入价格战，商业竞争加速“内卷”。但随着全球原材料价格上涨，如何跳出价格战的苦海，创造新的价值空间？

8月13日，三翼鸟智慧家装节体验云众播在三翼鸟APP开播，一小时便全屋整装预约5000单，且实现全屋整装客单价42万。这意味，三翼鸟在没有价格战的场景体验区，卖出了42万元的高客单价，这源于三翼鸟家装、家电、家居、家生活全流程服务体验。一站式定制智慧家的时代到来了！

摆脱价格战：三翼鸟“卖场景”提供最佳体验

短短一场众播，三翼鸟将透明可信的“家装、家电、家居、家生活一站式定制服务”展现在了用户的眼前。看完直播的用户记住了，在三翼鸟APP上，人人都能轻松的一站式定制智慧家。

但用户定制起来轻松，企业要做起来却并不是那么容易。就拿家电来说，尤其是在城市，家电的覆盖率已超100%，同质化竞争严重，企业要想吸引用户比以前可难得多，因此价格战才大行其道。反观各个行业大抵如此。

但是，当前在全球普遍面临原材料价格上涨，运费增加的形势下，各行业还在进行价格战，不断压低产品和服务价格，两端纷纷向里挤压，增长空间十分有限。企业相比过去的成本投入更多，但获得的收益却更少，从而使得整个价值链上的各方利益受损。

说到底，要说“家庭”，还是用户和房子之间有联系，在物联网时代，自然就是智慧家庭。因此，三翼鸟要做的就是“一站式定制智慧家”，服务每个用户的家庭生活。

家里的产品可能会被替代，但“家庭”却不会被替代，每个家庭生活也不会完全一致，所有每个用户的智慧家庭都是不同的。来自济南的孙先生在这场众播中就预约了一单。孙先生一家刚刚迎来二胎，想给休产假的宝妈、刚出生的宝宝换一个更好的生活环境，一次性订了三翼鸟母婴厨房、智慧卧室、智慧浴室3套场景。

他本人表示，之前其实已经问过很多家了，但水电规划、墙体改造、橱柜定制、家电家居配套流程很多很乱，找不到能一次包场的团队，自己交涉又不懂。最后是三翼鸟设计师接了下来，从上门量房沟通定稿、联系建材和施工、再配套家电家居，从头到尾帮他代劳。现在，他正期待着，三翼鸟能为他的“小家庭”带来更多的智慧便捷体验。

商品是有形的,服务是无形的,而只有体验才是令人难忘的。三翼鸟为用户打造的是个性化的场景体验，让用户享受场景创新带来的美好生活，拉开了行业向物联网时代场景生态转型的大幕。

颠覆传统模式：开启一站式定制智慧家时代

8月15日，在“新物种爆炸·吴声商业方法发布2021”上，场景实验室吴声这样点评三翼鸟：开启一站式定制智慧家新时代！

新物种爆炸·吴声商业方法发布2021

正如吴声所说，智慧家庭本质是智慧场景。但做场景不同于做产品，做场景需要汇聚更多资源和能力。三翼鸟APP能将各行业融汇打通，凭借两大差异化优势，为用户提供了一站式的定制选择，不仅实现了从卖产品到卖场景的转变，也实现了从定制产品从定制场景的转变。

第一大优势，是三翼鸟不是让用户来挑，而是为用户主动个性化定制。过去的相关平台、软件，做的大多是“我提供，用户选”的生意。用户要自己规划、自己选，选完还要自己找人装、全程协调，这也是问题多发的根源。而三翼鸟则是“帮用户定制、设计、安装”。从上门量房沟通设计图，到建材推荐、采购和入户，再到家居家电的一站式配套，全程都由专业的人来负责。不仅用户省心省力，且能保证整个家的风格统一、规划合理、空间融合。

第二大优势，是三翼鸟不是流量平台，而是可持续、可迭代的体验平台。以前的相关服务都是一次性的，装好之后就结束了。而对三翼鸟来说，把家装好只是开始。入住之后，三翼鸟提供的依然是从家装、家电、家居到后续家生活的一体化服务，持续为用户体验全程包办。甚至家庭生活中的衣食住娱、柴米油盐，三翼鸟也能持续为用户服务，包括洗衣液不够洗衣机会自动下单、想吃北京烤鸭了用冰箱随买随做等等。

凭借主动的智慧场景、上万家生态资源方、全球化品牌矩阵、以及体验店快速的落地能力，三翼鸟不跨越了价格战，更实现了消费者、行业、资源方三方共赢的新局面，此次智慧家装节，是三翼鸟对用户智慧家庭定制化的全面推进，未来三翼鸟也将不断为用户升级“智慧家、新居住”体验，引领行业转型升级获得新增长。

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