重塑服装行业逻辑，海尔衣联网做对了什么？

如果时间倒退十年，或许我们很难想象。曾经为你提供洗衣机的企业，如今也可以帮你提供试衣、买衣、买洗涤剂的全套“场景”。

今年10月，海尔衣联网在2021中国服装大会进行了以“工业互联和生态赋能”为主题的平行会分享。

而在同月，海尔衣联网又在第41届（2021）中国洗涤用品行业大会中，展示了深受行业关注的“墨盒洗”方案。

依照传统的行业逻辑，海尔衣联网这样的跨界其实是难以被理解的；然而为什么，我们却看到了其成果在被不断高度认可？

海尔衣联网，究竟做对了什么？

是“小”衣服，亦是大问题

衣服，就像一根贯穿在人类社会中，一根纤弱但重要的媒介——

它不仅关系到上游的服饰工厂、商店到下游的洗护服务类企业整个产业链条的生存，也直接影响到每一个具体“人”的感受与生活质量。

而当下，“衣服”及其关联的整个庞大产业，却面临着诸多其发展上的痛点：

一方面是企业。整个服饰行业的上下游企业，正大面积身陷转型升级的僵局：

例如传统服装行业“先生产再销售”的模式，常导致库存积压严重且运转周期长，企业资金压力高企；而大量传统洗剂行业，则长期囿于因价格下行叠加成本上升而来的“剪刀困境”、难以拔足。

另一方面是用户，消费者日益上升的体验需求与实际感受出现了严重的不对等——

在这个已然高度发达的体验经济时代，普通消费者却仍在重复着“人找衣”的苦恼，面对海量衣物，衣服的购置、寻找、搭配、洗涤、洗护每个环节都会让他们手足无措。

破局，已迫在眉睫。

面对困局，其根本，在于解题思路。从两场大会的表现中我们可以看到，海尔衣联网没有对照痛点一个一个地反寻答案，而是直接打破惯用思维，从行业逻辑上进行重塑——

即，以生态与场景，从根本上，让问题归于无。

场景与生态：与其逐一解题，不如重塑逻辑

首先生态，它的底层逻辑是B端信息的打通。海尔衣联网打破从生产到消费的各自为营的状态：在大数据的全域同步中，服装厂商能够根据需求进行制造、洗剂行业能够匹配消耗进行各生产线和供给线的调控。

这让许多行业痛点不攻自破。

其次是场景。它着眼的是为C端提供解决方案；借助衣联网生态的数据互通能力，海尔衣联网为用户提供一体化的解决方案，全面覆盖消费者购、找、搭、洗、护等穿衣行为的全过程。

海尔衣联网行业生态总经理孙传滨，在媒体采访中介绍了这种场景体验：

“我们平时买衣服，大部分时候都是去商场、去网购。但在场景中，我们改变了这种局限，当用户想买衣服时可通过虚拟试衣，根据他的爱好、身材自动匹配穿衣搭配，让合适的衣服找到合适的用户；这样把衣服买回家后，我们通过数字化管理，不仅能知道有多少件衣服、怎么去搭，还能提醒你如何洗护；在家里有空气洗，高端衣物不用愁。有些洗不了的，我们还提供社区里的专属洗衣；最后包括你旧衣服不知道怎么处理，我们都已经想到，通过回收和再生，还能促进绿色环保低碳。”

成果：从“智慧衣帽间”到“墨盒洗”

依据全新的逻辑，从场景到生态，海尔衣联网均已取得十分可观的成果。

在2021中国服装大会现场，海尔衣联网具体介绍了通过打通“厂、店、家”而创的场景成果，让传统的“人找衣”变为数字化的“衣找人”。

智慧衣帽间里的懂衣云镜、云衣橱等智能网器，能针对用户不同场合的穿衣需求，提供智能穿搭、虚拟试衣等服务，并把家里现有的衣服拍照上传云衣橱，在管理现有衣服的同时，连接云店上的新品提供新的穿搭推荐，让最适合的衣服主动来“找用户”。无论婚纱、礼服还是定制牛仔服，都能通过一站解决。

而在2021中国洗涤用品行业年会大会主论坛上，海尔衣联网则展示了 “双碳”战略下，洗衣机+洗涤剂的合作共赢模式——墨盒洗方案。它在通过绿色化、浓缩化助力国家“双碳”战略的同时，以创造和迭代用户体验为中心，搭起洗涤剂企业与用户的桥梁，实现“双百墨盒洗家庭计划——“100%用户链接、100%用户体验快迭代”。

据了解，在这次大会上，海尔墨盒洗还将在全国同步启动墨盒洗推广计划，集合资源，助力墨盒洗方案进入全国200万+家庭。

认可，意味着趋势

从理念到成果，海尔衣联网正在被越来越多的合作方所认可，它的生态也因此日渐成熟：

在工厂端，主攻智能工厂环节的海织云已经跟环球服装、瑞华集团、伟志集团等服装企业达成战略合作，共同打造柔性智能工厂。可以将用户的定制需求直接提交给服装行业智能工厂，助力企业实现柔性化定制生产和供应链高效协同；

在门店端，在全国，海尔衣联网旗下专业洗护生态品牌洗衣先生已布局了5000+门店，创建全国最大的物联网社区洗护网络。洗衣先生依托平台资源打造“1+N+生态”商业模式，不止于“1”种洗护服务，也提供“N”种到家服务及家居家纺等“生态”商品。

正如山东省纺织服装行业协会执行会长刘建国所评价：“它为行业发展带来了增值共享，建设形成了行业新生态。”

海尔衣联网，它正在做一次伟大的尝试。

免责声明： 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。