标准：上到国际，下到用户

标准是市场竞争的制高点，也是企业走向国际的通行证。但回归用户本位，每一项标准都应以用户需求为核心，以用户满意为标尺，以提升用户生活价值为导向。

上到国际：海尔智家不仅牵头国家标准，更把中国标准推向世界。其累计主导和参与国际标准82项，行业最多，填补多项空白。

下到用户：海尔智家始终以用户为中心，每一项标准都旨在让用户过上更健康、安全、舒适的美好生活。

向上有高度，国内国际双引领

标准的主导权，代表了行业话语权。在标准布局方面，海尔智家全球超2万研发人共同聚焦用户需求，通过24小时不间断创新，实现了国内、国际双引领。

在国内标准领域，海尔智家累计主导和参与国家标准389项，行业标准222项，位居行业首位。

在国际标准领域，海尔智家累计主导和参与82项国际标准制定，居行业第一。作为行业唯一5大国际标准组织全覆盖的企业，海尔智家真正从用户需求出发，积极推动创新技术转化为国际标准。

向下有温度，标准守护美好生活

标准领跑不是目的，而是手段。海尔智家通过标准制定，真正切实解决了广大用户衣、食、住、娱等生活方方面面的难题。

用标准让洗更安全。传统电热水器存在漏电隐患，用户洗个澡提心吊胆。海尔智家制定的行业首个“防电墙”技术标准，不仅解决了行业困扰，杜绝了热水器漏电隐患，实现了中国家电行业首个国际标准提案的突破，更让用户能一年四季放心使用，畅快洗上热水澡。

用标准让吃更新鲜。蔬菜、水果、肉类等放冰箱，失水、变色、串味等很常见，口感、营养大打折扣。海尔智家完成首个IEC冰箱保鲜国际标准，后被全球20多个国家采纳。通过细致划分健康保鲜级别，对冰箱保鲜能力要求更高，为全球用户饮食健康负责。

用标准让住更安心。传统壁挂式洗衣机安装没有统一规范，用户担心其跌落造成人员及财产损失。海尔智家在IEC TC61 2022年度第一次全会上，主导了壁挂式洗衣机安全标准提案，填补了行业空白。通过整合数万次安全实验，结合用户实际使用场景模拟和市场调研结果，防跌落更安心。

用标准让家更智能。智能设备听不懂方言、理解不了复杂指令等，一言不合变“智障”。海尔智家作为智能家居企业唯一代表，联合语音头部共同主导IEEE智能语音标准，不仅能识别方言，而且让用户只需简单指令，就能指挥全屋家电，开启多个健康生活场景。

对海尔智家来说，做深入用户生活、为用户解决难题的标准才有价值。源于这样的用户思维，海尔智家坚持科技创新，不仅通过标准带动全行业跨越式发展，更深得全球用户的认可和信赖。

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