这家企业在AWE宣布：智慧时刻真的来了

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，作者：编辑】

AI 的浪潮正在席卷一切。

大爆炸的前夜，家居行业也正迎来智能化蜕变。在无数对未来的幻想中，由智能机器人管家服务的家居空间，是离我们生活最贴近的一环。

从智能音箱的人机交互助手，到多个家居场景的一体化智能，在AI技术疾速发展下，未来的家或许将升级为真正懂人的全方位智慧空间。

在2023中国家电及消费电子博览会（AWE）中，海尔智家全新诠释了人工智能背景下的智慧生活理念与家居艺术。对于当下创新技术与科技的关系、用户需求的洞察与实现、智慧生活方式的持续演进，深耕行业多年的海尔智家在新的浪潮来临之时，交出了新的答卷。

01 下一个家，有 AI

在36氪CEO冯大刚看来，当所有的软件都正在被AI 颠覆，所有的硬件都正在被机器人颠覆时，站在软硬件交汇处的智能家居行业，是最被看好的人工智能落地赛道。

从历史上看，智能化是大势所趋。

手机发展到智能手机、汽车进化为智能汽车，智能化的下一个新征程一定将发生在家居空间。

1995年，比尔盖茨在《未来之路》一书中预言，「在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像不能上网的房子一样不合潮流。」彼时，互联网技术刚刚兴起，这个过于超前的预言并没有引起广泛的关注。

他却花了1.13亿美元和7年时间，盖了一幢被称为「世界上最聪明的房子」。在这个「未来屋」里，家居生活与高科技的完美衔接，比如电脑都会根据接收到的客人个性化数据，满足甚至预见客人的需求，将环境调整到宾至如归的状态中。

当时来看，它与普通人的生活太过遥远，仿佛只是巨富们一时的异想天开。但放在三十年后的今天来看，这样的生活似乎正在离我们越来越近。

如今，宣告成为现实的强人工智能，已经为智能家居的进步点亮了新的方向。

智能家居经历了从背景音乐、电动窗帘、遥控灯光，再到家庭影音、智能中控，甚至家庭安防、无线覆盖等的具体指向的变化，当下，AI的颠覆式创新将智能家居引导向全场景全屋的智慧生活中。

作为传统概念的「家」，正逐渐过渡为一种流动的智能生活方式，高度个性化、自动化的服务在科技的帮助下即将成为现实。

以海尔智家为代表的新一代智能家居，可以从感知、交互、统筹管理能力等方面提升用户体验，不再囿于复杂冰冷的机械智能，而是从命令到感知，从执行到服务，从被动到主动。在生活的全场景中，做到「四处为家」，让科技真正无感，而融于每个家居空间深处。

AI 已不是某种遥远的科幻想象，而正在通过家居空间进入千家万户，成为每个人都能享受的智慧体验。

02 理想家的模样，到底由谁来决定？

麦克卢汉说，「媒介即人的延伸」，其实智能家居产品更是人在生活空间中的延伸。

「家」作为一种感受，永远与人有关。未来智能家居的核心不是科技，而是人的需求和愿望。

然而，市面上被称为「智能家居」的产品层出不穷，真正做到以人为出发点的只有少数。

很多品牌将普通电器都标榜为「智能家电」，却并没有给消费者带来真正的的智能体验与感受，「智能家居」也因此被误解为家居厂商的卖点与噱头。

事实上，「智能家居」并非来自被创造出来的伪概念，而是来自真实的消费者需求。

随着社会结构和环境的变化，人们对家居空间的需求逐渐出现智能化、高端化、场景化、绿色化和健康等多样化趋势，还有逐渐增大的老龄化人群对适老服务的巨大需求。这不仅是消费者需求的升级，也是政府和社会对于绿色智能家电趋势的诉求。

再加上消费者群体的世代更迭，消费者对于家居产品的期待也从功能性转变到体验性、情感性中。

例如，在厨房场景中，嵌入式厨房的设计常常采用冰箱放在橱柜里面的解决方案，存在价格昂贵和不耐用的问题，对于储存和保鲜等高级功能也存在很大局限性。

海尔智家观察到这一细微痛点，推出的平嵌式冰箱就可以完美融入到橱柜中。这样一来，不仅解决了冰箱和柜体之间的闪缝的美观问题，还开发了一项新技术，可以让食物始终处在温度非常均衡的状态下，对食物的保鲜、口感、营养等方面都有很大提升。

还有能够省时、省水、省电的「精华洗」洗衣机，可以大幅提高能效转化率的「气悬浮」压缩机空调和冰箱，都是海尔智家站在用户体验出发，创造的「家居硬科技」。

不管是智能家居产品还是场景解决方案，说到底，消费者需要的始终是一个「以人为中心」的生活空间。

过去是被动智能，家电产品往往是被动执行和机械式回应，说一句动一下，用户的命令式交互体验变得更加困难和复杂；同时，产品之间的割裂让家居场景不能设置，死板、不兼容的方案不仅无法实现一体化操作，更难以统一家电家具外观风格；在缺乏个性化定制的时代，用户装修设计需要东奔西跑，不仅费心费力，也无法保证专业和深度的效果预期。

诸多家居、家装困境中，不禁让人思考，真正智慧的家究竟该由谁来决定？

「用户时代，用户为王」的海尔智家始终相信，「要满足用户的使用体验，我们提供的不再是单一的产品或者是服务，而是通过定制化的场景来满足消费者的生活的需求」。

今天，我们有充足的理由相信，智能家居的价值本质，就是以人为本地满足需求，进而解决问题和创造体验，不应该只有科技，还要具备生活的智慧。

03 决胜智能家居的 AI 时代

AI 大潮下，「以人为中心」的理念标志着智能家居的又一次超级进化。

当新的竞争序幕已经拉开，什么是值得企业真正抓住的核心竞争力？

金融和经济学家香帅认为，「丰裕时代，产品要创造高维需求，供给引导产品 」。面对市场增速放缓，市场竞争正在从增量创造走向存量博弈，对于想要赛点突围的企业来说，找准突破点变得更加关键。

具体到智能家居行业，单一的产品、技术突破已无法使企业立足，从单品智能、基础互联走向全屋智能，才是新一轮竞争的「靶心」。

在这一轮市场、技术和行业的剧烈演变中，站在消费者立场的海尔智家，已经新一波消费趋势变化和技术革命发生之前，超前理解、提前部署。

基于用户更高层次的需求，海尔智家不止于智能家电和设备的基础互联，而是着眼于用户居家生活的所有场景，提供智慧化的解决方案。

首先，在硬核技术上，更懂用户。

「海尔的研发模式由是技术驱动和用户牵引，这两个就是海尔的双轮驱动」，海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔强调。

集思考、决策、情感于一体的海尔「智家大脑」，作为智慧家庭的核心技术引擎，可以融入全屋空间中，洞察、分析用户在家庭场景中的不同需求，带来主动、自然、贴心的智慧家生活服务体验。

通过智能算法，「智家大脑」能识别人、时间、季节、天气、环境等多维条件，基于识别的结果记忆、分析、决策。在用户一整天日常生活路径中，涵盖了衣、食、住、娱等方方面面，提供当时当刻最适合的专属场景。

例如，对于厨房小白来说最头疼的烹饪问题，可以通过智能厨电产品，结合米其林大厨的烘焙技艺、厨电工程师的丰富经验，形成独特的烘焙曲线，3分钟就能自动烤披萨，一键一句话就能做出大师菜。

在具体产品上，从精华洗到气悬浮压缩机，海尔智家的每一个黑科技突破，都是为了解决每一个用户的具体实际问题。

再加上AI新技术的深度参与，海尔智家的智慧场景将拥有全新的交互可能性。通过与百度、科大讯飞等国内一流的AI厂商合作，海尔智家借力AI技术进入已有的家庭场景，补足用户深度体验的最后一块砖，这或许是能看到AI落地最快的应用方向之一。

其次，在全场景智能中，更贴近用户。

三翼鸟作为智慧家庭场景品牌，将各个不同的品牌、产品与功能结合起来，提供整套的、个性化体验。

在传统家居中，冰箱、烟灶、蒸烤箱、橱柜等都只是单独的产品，而在厨房做饭场景中，要靠多个不同品类的产品，手脚协调、步调一致地共同发挥作用。而通过全场景解决方案，三翼鸟能围绕用户的衣食住娱生活提供智慧体验，在观影、洗衣、睡眠等更多家庭场景中，由智家大脑来指挥和协调家里的每个产品，让它们能各司其职地共同为用户需求服务。

海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之判断道，「单机的智慧场景加上集成式的场景设计，这应该是未来很有想象空间的的地方。」

最后，在全屋智能下，更便利用户。

科技的更高境界是「无感」，在智能家居中，智慧应是无处不在的。

在海尔智家副总裁、全屋智慧总经理邓邱伟看来，「无感智能，将赋予智控系统自主感知、自主决策、自主控制、自主反馈的生命力。」

在海尔智家智慧家庭中，用户不需要主动发起指令，而是所有动作都由机器主动发起、判断并完成执行，从全屋空气、全屋用水到全屋灯光，在每一个细节中帮助用户解放双手和时间，营造健康和诗意的全屋智能生活。

从技术到产品的极致追求，也对企业自身的数字化转型提出了更高挑战。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌认为，「对外就是用户的体验，对内就是企业的效率，核心底层就是全面的数字化。」

04 人与家居的未来预想图

未来已至，家居空间正在加载新的生活方式可能性。

可预见的未来里，智能科技将会在很大程度上改变人与家居的关系。就像《钢铁侠》中的智慧管家「贾维斯」，他是漫威世界中钢铁侠的 AI 管家，能帮助钢铁侠处理各种事务，可以照顾钢铁侠的饮食起居，分析钢铁侠的身体状况，甚至还能协助钢铁侠战斗等等，是一个全能的助手。

今天，当大模型技术打破了AI难以用于不同领域的壁垒，多模态的发展逐渐赋予AI与现实世界交互的能力，科幻电影中的贾维斯离我们已并不遥远。

然而更重要的是，技术不是一切，特别是「家」的概念中，人与生活才是密不可分的。

对人们来说，「家」将可以是任何地方，而不再由一砖一瓦定义，因为未来的智能家居要学习、适应、预测我们的需求，可以让我们处处为家。智能地照顾孩子、回应每位家庭成员的需求，以及感情方面给用户提供情绪关怀，都是未来智能家居的理想。

凯文·凯利在《失控》中写道：「最深刻的技术是那些看不见的技术，它们将自己编织进日常生活的细枝末节之中，直到成为生活的一部分」。未来的智能家居或许就是这样一种技术，看不见，摸不着，但却能帮助打理生活，甚至能够理解人，与人有更多深层次的交流。

无论是无感科技还是灵动交互，智慧家居的进化论仍然要「以人为中心」。在值得期待的「未来家」预想图景中，人们生活品质与幸福感的提升才是全行业的共同目标。（来源/36氪）

免责声明： 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。