海尔智家大脑2.0发布HomeGPT：智慧家庭首个垂域模型

科技的进步，让AI大模型被广泛应用于办公、医疗、交通等不同领域，为千行百业带来了创新与改变。而聚焦智慧家庭领域，当大模型的强大语义理解力、内容生成能力，与用户的衣食住娱融合碰撞，家的“智慧”又会发生怎样的质变呢？海尔智家大脑率先为行业带来了答案。

9月26日，海尔智家旗下智慧家庭场景品牌三翼鸟召开三周年成果发布会。会上，海尔智家发布了全新且更聪明的——海尔智家大脑2.0，为用户家庭实现了全场景自然交互、全屋主动服务。而升级体验背后，是海尔智家大脑最新融入了大模型技术，以行业首创智慧家庭垂域模型HomeGPT，完成了从1.0到2.0的智慧能力质变。可以说，当家有了更聪明的海尔智家大脑2.0，不仅变得更懂用户，而且能把一切复杂问题从用户手里接过来，让用户轻松享受智慧生活。

更聪明的海尔智家大脑2.0，升级了哪些体验？

在过去，很多智能家居体验虽“听话”却不够聪明、不够主动。比如想开空调要用标准的普通话说出“打开空调”、“调至24℃”等指定口令，如果一旦不识别就要重说；再比如厨房小白想做美食，虽然烤箱有很多智能烹饪程序，可自己又不懂咋做才好吃，恨不得要求烤箱自己能烤出来......

围绕用户对智慧生活的更高需求，海尔智家大脑2.0在融合大模型技术、多模态感知技术及OTA技术的基础上，专为智慧家庭研发了行业首个垂域模型HomeGPT、多模态感知系统以及全屋OTA自进化服务，升级了更强的理解力、感知力、决策力和生命力，从而让用户享受到“更聪明”的智慧生活体验。具体来说，海尔智家大脑2.0实现了智慧生活上的两项关键升级。

首先是全场景自然交互，从一问一答到自在沟通。最明显的就是智能控制更便捷了，不是像“遥控开关”那样生硬，而是一句话“你说，我懂”，就像跟家人聊天。以智慧客厅的空调为例，一句“小优小优，我有点热”就能开空调、制冷、调温，而且还能连续对话，说“风大一点”、“别吹我”，空调就会调整风速、改变风向。如果使用空调时遇到疑问，可以在线自服务、实时解决，即使遇到不会的问题，也能通过云端自学习，等下次提问时对答如流。

其次是全屋主动服务，从听命行事到细致入微。拿智慧厨房来说，不需要让用户教怎么做，海尔智家大脑2.0会主动照顾全家饮食习惯、保障饮食健康，云端感知用户开冰箱门的习惯，提前降温保障食材不会因温度波动而流失营养，保鲜期也更长、口感更好。另外，通过大量的数字化食谱数据，海尔智家大脑2.0能根据用户喜好、状态主动推荐膳食方案，每一天的饮食都能做到合理搭配，而且通过与智慧烹饪厨电之间的联动，可识别食材匹配最佳烹饪曲线，即使厨房小白也能轻松做大师菜。

这些差异化的体验是如何做到的？其实，都源于HomeGPT的3大领先优势。首先，作为智慧家庭首个垂域模型，HomeGPT拥有最聪明的交互引擎，完成了从基础交互到连续交互、再到自然交互的智力升级，在各种复杂的交互情景下能精准理解用户所需。无论说“我热了”、“打开空调”还是“优化空气”，一个意思多个表达方式都能达到优化空气的目的。其次，HomeGPT拥有智慧家庭领域最大的知识库，数据量级由过去的百万级跃升至十亿级，类似“真丝不会洗”、“清蒸鲥鱼怎么做”等生活问题，都能答疑解惑；再次，HomeGPT还拥有最便捷的场景引擎，场景生成缩短到秒级，比如一句话定制个性化回家场景，推门瞬间习惯的暖光灯打开、窗帘缓缓关闭、空调新风自动开启，从此告别复杂的手动设置。

而基于这些优势，海尔智家大脑2.0更为用户打造了极致体验的无限循环，从家里的智能化体验升级，到门店终端体验迭代升级，然后通过用户反馈完成自学习、自进化，持续为用户更新智慧生活体验。

为何由海尔智家首发HomeGPT？源于从标准到成果全面引领

正如现场海尔智家副总裁、全屋智慧总经理邓邱伟所说：“将大模型技术落地应用到用户家里以及终端体验上，海尔智家是第一个，也是最专业的一个。”为什么海尔智家能够实现行业首发？事实上，这源于其背后标准、成果的全面引领。

在标准方面，海尔智家联合中国信息通信研究院，牵头制定了国内首个家居大模型标准；而成果方面，海尔智家HomeGPT获得 “可信AI”大模型标准符合性验证最高等级的“4+级”评价，成为首个获得行业权威评估的智慧家庭领域专业模型。据了解，对于HomeGPT的标准符合性验证非常严格，包含7个维度、20余个能力域及40余项关键指标，以确保结果的准确性和严谨性。

另外，海尔智家还积极推动行业协同发展，联合国家智能家居质量检测检测中心、中国家用电器研究院等30多家单位，牵头成立了行业首个智慧家庭大模型专委会，进一步推动了大模型在智慧家庭垂直领域中的应用落地。

总而言之，全新升级的海尔智家大脑2.0变得更加聪明，让用户更加轻松地享受到智慧生活。有理由相信，凭借智慧家庭垂域模型的不断迭代与升级，未来海尔智家大脑不仅将为用户生活创造更多可能，也会成为推动行业不断发展的新驱动。

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