哪家中国企业拥有世界标准话语权？是海尔智家

曾几何时，也许很难有人预料到，马屁股的宽度竟能成为日后主导火箭的标准，一项1435毫米的“原始规则”，从最初马车轮辙的宽度，直至演变为国际列车轨距、火箭助推器直径等各个领域的“通用准则”，即使是历经了蒸汽、电气、信息等多个时代，也依然保持着不可撼动的地位。

而这，恰恰就是标准话语权的份量与厚度。10月14日，第54届世界标准日的到来，让全球再次聚焦于标准发展现状。现如今，国际标准作为世界通用的“科技语言”，已覆盖到全球经济总量95%以上的经济体，可以说谁掌握着世界标准话语权，谁就拥有了科技竞争力最重要的砝码。

如果要问，哪家中国企业拥有世界标准话语权？在智能家居领域，海尔智家无疑是一直以来的引领者、先行者与创新者。据统计，目前海尔智家已在标准数量、标准组织、标准人才等全方位领先，不仅牢牢掌控着中国企业在世界标准的话语权，更让一项项落地科技成果走出国门，用“中国方案”改变着全球用户家庭的生活。

做到用户价值的巅峰，就是世界标准的高度

要知道，曾经的国际标准制修订及组织中，很少有中国企业的身影，而欧美更是很长时间主导着标准话语权的局面，让中国科技因标准受制于人、成果全球化屡屡受阻。在此情况下，如何让标准突出重围走出国门、走向世界，海尔智家找到了一条差异化的创新路径，即为每一项用户需求做到更高价值。而正是凭借这样的思维，也让中国企业在世界标准舞台上的角色，从追随者变为了引领者。

如今，在全球用户家庭的衣食住娱生活里，每一处都有“海尔智家标准”带来的改变。“防电墙”技术让热水器使用更安全放心、冰箱食材保鲜让用户吃的安心、智能家电的语音交互像家人一样自在沟通......目前，海尔智家已累计主导和参与国际标准发布95项，累计主导和参与国家/行业标准发布670项，行业最多。

这一切成绩的背后，海尔智家究竟是如何做到呢？

首先，是“走出去”的领先成果。早在20世纪末，电热水器漏电安全问题一直困扰着整个行业，2002年，海尔智家“防电墙”技术的问世，一举解决了洗浴安全问题。这样高实用性的技术不能关起门来自己用，很多国家、地区用户都有这样的使用需求。于是，海尔智家决定将防电墙技术做成国际标准，并向IEC（国际电工委员会）提出防电墙国际标准提案，防电墙标准踏上了长达6年异常艰辛的国际化征程。2008年，中国第一个自主创新、具有自主知识产权的家电IEC国际标准提案——防电墙热水器提案正式写入标准，中国家电企业在IEC标准中实现“零的突破”。

像这样的成果，还只是海尔智家为用户攻坚克难的一个缩影，此外还有2019年首个多筒洗衣机国际标准提案填补空白，打开了欧盟市场的大门；2020年全球冰箱行业首个关于食品保鲜的国际标准，为用户开启了冰箱保鲜时代等等。如今，海尔智家的标准成果也在随用户需求而升级，在智慧家庭领域，海尔智家还主导了首个智慧家庭系统国际标准，为用户带来了更省心、便捷的智慧生活体验。

 

然后，是“走上去”的引领布局。每一份标准成果优势的背后，都是赢得行业话语权的底气所在。在国际标准组织中，海尔智家成为了中国家电行业唯一承担IEC技术分委会秘书处的企业，也是唯一主导和参与IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等国际组织智慧家庭标准的企业，持续为中国企业赢得国际话语权。同时，海尔智家也在全球拥有着领先的人才储备，包揽100余个IEC和ISO国际标准专家席位，是国内行业拥有国际标准专家数最多的企业。正因如此，才能让中国用户的声音被世界听到，让每一个中国家庭的生活体验高度与国际接轨。

 

标准话语权的背后，不仅仅靠标准实力支撑

标准是国际竞争的重要战略高地，但赢得标准话语权的背后，实则体现的是科技引领的综合实力。随着科技进步的日新月异，标准门槛的高度也在与日俱增，如果没有深厚的科技实力支撑，自然也就无法主导行业规则。截至目前，海尔智家200余项原创科技成果，引发行业持续跟进。

 

比如围绕用户食材保鲜易变坏的问题，冰箱MSA控氧保鲜技术，将食材储存带入细胞级养鲜的新高度；还有围绕用户洗澡时忽冷忽热的问题，海尔智家历经21年技术专攻，经过136道工序和12道检测的打磨，以“密闭稳燃舱”技术为用户带来恒温热水、随时畅快洗浴；针对室内空气不干净的用户痛点，经过9年5次迭代创新3D除菌舱科技，让空调空气都干净，保障用户呼吸健康。

不仅如此，如今海尔智家科技也从产品创新升级为场景创新，满足着用户日益提升的美好生活需要。在厨房，冰箱与橱柜0闪缝完美贴合，既美观又能减少积灰麻烦；在卧室，空调能根据用户睡眠状态，主动调整温度风向，保障用户整夜安睡；在浴室，热水器不仅能即开即洗，而且还会主动调至用户习惯的水温，给予全方位关怀。

 

这些引领成果从何而来呢？源于海尔智家背后的10+N开放式创新体系，能随时根据用户需求变化，调动全球研发资源进行精准的科技创新、产品迭代。此外，海尔智家更通过线上HOPE平台连接了全球用户需求和研发资源，大大提升了科技创新效率和创新成果转化，从而满足到全球不同地区的用户所需，像欧洲大滚筒洗衣机、印度不弯腰冰箱、亚洲1.5米黄金高度洗烘套装等等。

 

总的来讲，海尔智家从用户价值的“代言人”，到全球科技的“发言者”，其背后彰显的是科技创新从用户中来、到用户中去的企业思维。而这份差异化优势的背后，不仅铸就了其科技竞争力在世界舞台的优势，也让越来越多的中国方案，不断输送到世界各地，成为千万家庭的日常生活。

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