海尔智家AI和数字化变革成果显著

8月28日晚，海尔智家发布的2025半年报显示，其归母净利润120.33亿元，同比增长15.6%，实现持续2位数增长；同时，销售管理费用率再优化0.1pct，其中聚焦明星爆品减少SKU，SKU组合效率提升13%，大幅提升了创造爆款产品的能力。

在8月29日下午海尔智家举行的2025年中报交流会上，有投资者关心公司AI与数字化变革的具体策略及成效。海尔智家管理层回应称：一方面，海尔智家建立了Uhome大模型和超级智能体，可以实时感知用户需求，同时又能链接生态资源方共创，快速满足用户需求并持续迭代，创造爆款的能力大幅提升；另一方面，海尔智家通过深化数字化变革，不断提升运营效率和用户体验。

具体来看，在创造爆款能力上，今年以来Leader推出的三筒懒人洗衣机，已实现了10万台交付，带动品牌实现超15%的增长。麦浪冰箱上市9个月销量就破70万台；净省电空调通过AI智慧节能技术销量已破110万套，共同带动海尔品牌零售销售额同比增长18%。卡萨帝冰箱1.5w+份额超50%，是唯一实现全价位段正增长的高端冰箱品牌，多款爆品全面引领拉动卡萨帝实现超20%的增长。

在深化数字化变革上，海尔智家通过把AI和数字化工具嵌入全流程，从采购、研发、制造到销售、物流等各个环节，实现持续降费提效。在采购端，海尔智家打造透明化数字平台，供应商引入效率提升28%；在研发端，海尔智家构建数字化BOM体系，设计成本降低5.98%、物料号精简18%；在制造端，全品类单台制造费用降低超8%，产线综合能耗降低15%-20%；在物流端，依托AI升级物流费率下降0.5%，人效提升11%。

同时，今年以来海尔智家坚定推进数字库存、数字营销等数字化变革。数字库存自今年3月启动专卖店统仓To C模式，5月完成全国33个区域上线，覆盖所有区县客户。截至6月，统仓To C在直营渠道中占比达55%，新增POP客户超100家；至7月，海尔智家60%的商品直接通过公司的仓库到达用户。同时，海尔智家采用数字营销新工具，利用AIGC等工具优化内容生产，依托自研数字营销大模型高效触达用户，1-6月获取商机52.64万条，转化零售14.9亿。

未来，海尔智家还将持续深化AI与数字化变革，继续转化为业绩增长、效率提升与品牌竞争力增强的核心动力。

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