AWE海尔智家发布10项标准终结行业乱象

3月12日，AWE2026正式启幕，纵观整个展会，从AI家电到智慧家庭再到全场景智慧生活，智慧体验愈发普遍，“无人家务”也近在眼前。但不能忽视的是，行业在快速发展的同时，仍存在标准不统一、技术参差不齐的情况，制约着行业的健康发展。

针对此现状，海尔智家在AWE上主导发布了10项标准，并通过认证推动标准的全面实施与落地应用，终结行业种种乱象。

明确智能水平等级，终结“伪智能”乱象。许多家电产品虽然宣称“智能”，但往往停留在“联网控制”或“语音交互”层面。海尔智家发布的行业首个《基于人工智能（AI）的智能家用电器智能化水平等级评价 第1部分：通用要求 》等4项标准，是国内首个系统定义家电智能体技术架构与评价体系的规范性文件，首次提出AI智能家电的智能水平分为L1功能响应级、L2智能辅助级、L3智能助理级、L4智能协同级、L5自主智能级五个等级。此次AWE上，海尔智家首发的Seeker套系，便是首个通过L4智能等级认证的套系产品。其洗衣机能识别衣物颜色、数量等主动匹配程序，烟机能感知快溢锅了并提前调小火等。这种能感知识别用户意图并自主执行的智能家电，才是“真智能”。

明确以标准破除生态孤岛，终结“各自为战”困局。用户家中的智能设备很难做到同一品牌，但目前行业企业往往存在壁垒，导致用户可能需要下载多个APP或使用不同端口。海尔智家发布的《家庭大脑白皮书（2026）》，通过推动模型上下文协议（MCP）及跨域互联标准的实现，为行业提供了一个灵活多变的可靠通用技术平台。这种标准化路径将加速企业从传统硬件制造向高价值智能服务业的转型，助力全行业共同步入价值共生、多方共赢的新阶段。

明确智能技术要求，终结“技术低、体验差”现状。尽管智能家电五花八门，但其智能技术所能达到的效果，可能并不符合用户预期。海尔智家发布的包括GB/T 37877-2025《智能家用电器的智能化技术 电冰箱的特殊要求》以及覆盖洗鞋机、洗干组合、洗碗机多类产品的智能技术标准，以明确要求助力行业技术进步及用户体验满足。比如针对冰箱AI细胞级解冻技术，明确要求其解冻完成后温度需满足（-3±2）℃，且单次解冻及连续多次解冻均满足；针对洗鞋机品类，首次提出增加防起毛起球、防缠绕和鞋子防开胶等技术要求和试验方法等。

在飞速发展的AI时代，作为平台服务型科技生态企业的海尔智家，以先进标准助力整个行业的健康、稳定、向上发展，正是作为智慧家庭探索者、引领者的独有担当。

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