海尔智家再入《财富》世界500强，排名上升12位

美国东部时间7月28日,《财富》杂志官网公布2026年世界500强榜单。今年,中国共有122家企业入围。作为行业龙头企业,海尔智家再次上榜,排名较去年上升12位,位列第378名,这已是其连续第9年跻身该榜单,且排名稳步攀升。

在全球家电市场整体需求承压、行业增长动能偏弱的背景下,海尔智家排名的稳定提升,核心驱动力来源于内外两大维度的持续创新。在外部,海尔智家通过深度全球化和智慧家庭战略的落地,持续创造AI时代的用户价值;在内部,海尔智家通过全流程AI变革,让组织运转更高效、用户响应更快速。

深度全球化布局:扎根每个区域市场、读懂每位用户需求

能持续上榜“世界500强”榜单,与海尔智家深度的全球化布局直接相关。

所谓“深度全球化”,在于海尔智家已经从“品牌的全球化”升级为“能力的全球化”,通过研发、制造、营销、物流等十大能力的建设与全球拉通,提升了满足用户需求的效率,收获了全球用户认可。

在中国,海尔智家通过AI原创科技和全域TC转型,持续保持白电线上、线下双第一。高端品牌卡萨帝布局20年,连续十年稳居行业高端第一,近十年来,品牌规模增长17倍。与用户共创的“懒人三筒洗衣机”同样跑出了“加速度”,国内销量超45万台,并进入了全球27个国家和地区。但它不是简单地“一个产品卖全球”,而是针对越南湿热气候增加了留香洗功能,面向欧洲市场进一步提升能效至A-35%,不仅获得法国权威测评四项满分,还拿到了日内瓦国际发明展金奖。在中东非,该产品则通过加大筒径来适配传统袍服的洗涤需求。

在北美,海尔智家通过两大核心举措持续提升市场竞争力。一是重塑全球供应链体系,北美产品实现近80%本地制造,有效应对极端天气、政策变化等各种不确定性;二是加码高端品牌布局,放大了用户价值。由此,GE Appliances连续4年稳居美国第一大家电公司,且市场份额持续提升。

在欧洲,海尔智家构建了以国家为单元的本地化经营体系,效率更高、响应更快。如X11洗衣机,就是针对欧洲用户节能需求全球共创而来,结构设计在纽伦堡、外观设计在米兰、算法在中国、工艺在日本,核心零部件来自奥克兰,比欧洲最高A级能效标准还节能70%,已在全球20多国上市,全球销量突破100万台;还有全球高端旗舰Horizon系列冰箱,也是海尔智家研发、制造、物流、营销等全球化能力拉通的直接体现。在欧洲,该产品未上市便斩获2万台订单,锁定超3000家核心门店,在越南及东南亚市场上市即获得超1000台订单,并入驻当地第一大渠道商。目前,海尔智家已跻身欧洲行业前三,2026年以来冰箱、洗衣机销量份额持续增长,白电整体份额稳居中企第一。

在新兴市场,海尔智家也通过深度本土化实现了快速增长。近几年,海尔智家相继在泰国投产空调生产基地、在东南亚奠基AI中央空调基地,每一步都是“把能力种下去”而不是“把产品搬过去”。目前,海尔智家在南亚、东南亚市场分别位居行业前三和第一,今年以来收入分别增长15%、10%以上;中东非、拉美等潜力市场也在加速布局。

海尔智家除了基于深度全球化布局实现行业引领外,还依托集团生态协同优势,以及海尔大暖通以磁悬浮为核心的AI全栈冷却配套能力,加速数据中心业务的全球落地。这一行业领先的解决方案,已在全球多地成功应用:例如,海尔智家为某国家级超算中心定制水冷磁悬浮与精密空调,提供从设备到安装的系统集成服务,实现PUE稳定低于1.2;同时赋能东南亚某数据中心将PUE降至1.38(风冷),能效表现行业领先。

智慧家庭全球落地:为用户提供AI产品、AI场景、AI生活一站式解决方案

AI时代,用户对“家”的期待持续升级。对此,海尔智家以智慧家庭Agent为核心,通过AI产品、AI场景、AI生活的一站式美好生活解决方案,让智慧家庭真正走进全球市场、落地10亿+用户家庭。

AI产品方面,海尔智家通过AI之眼2.0让家电拥有感知、思考、主动服务的能力。如冰箱能“认出”食材,自动匹配保鲜模式、还能临期提醒;告诉洗衣机“衣服沾了血渍”,它就能做出专业判断,匹配最优程序。

AI场景方面,海尔智家正带领行业从“分担家务”走向“无人家务”。海尔智家推出了家务、清洁、陪伴三大类机器人,可与智慧家电融合组队“干家务”,比如用户采购回食材,家务机器人能自动分拣、分区存放、记录库存和保质期。

AI生活方面,海尔智家通过智慧家庭Agent让智慧体验从“家”延伸到“家外”。在家里,家从“物理空间”变成“智能体”,可以理解空间关系和人的行为。比如说一句“打开沙发旁的灯”,它知道你在哪、要开哪盏,把证件放进书柜抽屉后它能记住位置,找的时候一问便知,不用翻箱倒柜。在家外,海尔智家构建了“人-车-家-社区”一体化的智慧体验:用户上车可一键开启离家模式;回家时,车辆驶入小区,地库、电梯、居家场景自动联动触发……

截至2025年,海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿,全年场景交互861亿次。在中国及"一带一路"国家,HaiSmart平台连接设备超1亿台、月活用户超1400万;在美洲、欧洲和澳洲,SmartHQ平台拥有500万+活跃用户、2100万+联网产品。目前,海尔智家已实现全球智慧家庭发明专利15连冠。今年3月,海尔智家还获得了欧睿国际“全球智慧家庭销售额第一企业”认证,实现从大家电NO.1向智慧家庭NO.1的跃迁。

全流程AI变革:让组织运转更高效、用户响应更快速

在内部,海尔智家通过全流程的AI化,实现了组织全面提效。基于自研的垂域大模型和统一技术底座,海尔智家以超级智能体“智小能”为统一入口,打通了从研发到服务的全链路,让组织运转更高效、用户响应更快速,目前应用人数已突破6万。

“智小能”是基于大模型的、具备理解和推理能力的“数字员工”,它会思考、有记忆、能执行,可以独立承担完整的工作流程。以工艺规划工作为例,依托海量历史数据,AI能独立完成工艺规划编制工作,工艺员也从一线执行者转变为审核把关人员。这样一来,工艺规划的编制时长从数小时压缩至分钟级,同时准确率也提升了20%以上。

此外在研发端,研发人员可通过大模型接入全网用户反馈和底层仿真数据,爆款孵化率明显提升,新产品研发周期缩短30%;制造端,制造效率提升20%;服务端同样收益,用户体验改善40%。结果就是,海尔智家的销售管理费率连续五年持续优化。在行业普遍承压的时候,全流程AI变革提升的每一点效率,都是实打实的利润空间。

进入AI时代,用户需求持续迭代升级。海尔智家对内全面AI变革,对外依托深度的全球化和智慧家庭战略落地,致力于成为平台服务型科技生态企业,不断为全球用户提供智慧美好生活解决方案。

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