小家电走红 圈粉年轻人

　　空气炸锅、早餐机、电动拖把、美容仪、加热饭盒……这些个头不大、个性十足的新兴小家电，在“Z世代”消费群体里掀起一股新风潮，令很多年轻人爱不释手。与大家电市场低迷疲软相比，小家电可谓一枝独秀，成为去年国内家电消费唯一正增长的大品类。

　　年轻消费者对生活品质提升的渴求，促使这一新兴消费崛起，去年疫情下的“宅”生活更让小家电需求集中爆发。但花样繁多、新品层出不穷的小家电，实用性和可靠性也屡被吐槽，想要稳住市场份额并不容易。

　　提升幸福感

　　小家电逆势热销

　　小煎锅里滴上几滴油，高温下滋滋作响，香味弥漫开来，打一个鸡蛋，两三分钟煎蛋出炉。既能煎煮，还能烹烤，自从入手一款早餐机，95后小梁对做饭似乎来了兴趣，每天花几分钟时间轻松搞定一顿早餐，幸福感满满。

　　“烤鸡翅、炸薯条，不用担心会炸过头，甚至还能烤红薯。”不用油炸就能做出又香又脆的美食，这是廖女士对空气炸锅最满意的一点，“对我们这些想减肥又想解馋的人来说，简直就是福音。”

　　“除螨仪吸尘完毕，心情大好!”一位网友在微博上说，有了这些花里胡哨的家电新玩意儿，解压又“治愈”。

　　格子三明治机、果汁机摇摇杯、电动拖把、美容仪、颈椎按摩仪……去年，受疫情和经济大环境影响，国内绝大多数家电品类卖不动，电饭煲、电磁炉、加湿器、榨汁机这些已显“传统”的生活小家电销量也在下滑，可零零碎碎的厨房烹饪、清洁、个人护理新兴小家电，却不同程度地热销，活跃了沉闷的家电市场，形成一个规模庞大的消费“蛋糕”。

　　中国电子信息产业发展研究院近日发布的《2020年中国家电市场报告》显示，生活家电是2020年最具话题、最吸引眼球的产品品类，也是零售额唯一正向增长的产品大类，市场零售总额达2137亿元，增幅为1.85%。

　　倚重网购

　　线上销售超7成

　　“随着90后，甚至00后迅速成为我国家电消费主力人群，个性化的生活小家电需求强劲。”相关报告认为，2020年，我国近60%的家电消费者年龄在35岁以下。这些消费人群是伴随互联网和电子产品长大的，也是主张智能化、个性化和精细化的“新消费人群”。他们更注重产品功能甚至“颜值”带来的满足感，更愿意尝试新事物。

　　比如空气炸锅、自清洗破壁机等，基本解放双手，符合“懒人经济”的需求。而面向“一人食”的小家电走俏，不仅能解决现实就餐需求，还能满足社交分享的欲望，在年轻群体中更加受宠。以煎烤机为例，去年零售额增幅达25.25%，破壁机零售额也超百亿元，较2019年增长13.2%。再如美发电器产品，也从单纯的“吹干头发”“单纯造型”转为“养发护发”。“她经济”盛行之下，去年美发电器产品零售额达58.5亿元，同比大增43%。

　　“疫情大环境让新兴小家电需求集中爆发。”家电行业专家刘步尘认为，免安装、单价低、品类多、颜值高，不少还贴上“健康”标签，这些都是小家电走红的原因。再加上网购和电商直播的推波助澜，很多年轻人忍不住对小家电出手。事实上，线上渠道对小家电走俏的确贡献很大。数据显示，2020年生活家电线上零售额占整体市场比重为70.9%。

　　花样繁多

　　品质与售后待考验

　　小家电只是一个较为笼统的说法，其种类非常繁杂，甚至难以明确界定。业内人士介绍，小家电仅按基本大类就能分出来几十种，细分起来更是恐怕有几百种。但要让小家电持续“圈粉”，吃稳市场份额的“蛋糕”，还得在品质和实用性上再提升。

　　“最近颈椎按摩仪广告狂轰滥炸，各路明星代言，忍不住买了一款，没想到按摩力度几乎感觉不到，实在太鸡肋了。”白领小倩说，看着新鲜但实用性很低的小家电还真不少，比如自动洗手机，只是会感应喷洗手液，还得去卫生间清水冲洗;号称能电加热的保温饭盒，清洗太麻烦，用了两回就放弃了。

　　家电行业分析师梁振鹏提醒，小家电要实现更大发展，需要解决产品质量、工艺、可靠性和售后服务等一系列问题。

　　相比于成熟、复杂的大家电，小家电行业进入门槛低，有人甚至把小家电企业形容为“螺丝刀工厂”，靠一把螺丝刀简单组装就能开始生产。“市场一火，就会出现大量企业转型生产小家电的情况。”刘步尘认为，由此带来的问题，不光是小家电品质的良莠不齐，甚至会引发价格战。历史上，小家电市场曾在2002年至2005年一度火爆，但此后陷入长达十余年的不温不火。

　　根据中国消费者协会今年2月发布的2020年全国消协组织受理投诉情况，家用电子电器类仍以9.61%的投诉占比高居第一，具体品类方面，新兴产品和网红家电扎堆的厨房电器、家用小电器成为“重灾区”。梁振鹏认为，小家电能否解决消费者售后服务无门、无处可修，甚至修不如换的“痛点”，仍将是一场考验。

免责声明： 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。