-
【划重点】:人工智能浪潮奔涌而至,它改变的不仅是技术,更是一场深刻的企业变革。12月底,在海尔专卖店29周年庆典上,海尔智家董事长兼总裁李华刚表示:“AI时代,海尔智家必须进行TC变革,向平台服务型生态企业转型。”其中,统仓TC重塑客户模式,是这场变革的一个重要方面。
【家电资讯-家电新闻 - 营销视野,作者:编辑】人工智能浪潮奔涌而至,它改变的不仅是技术,更是一场深刻的企业变革。12月底,在海尔专卖店29周年庆典上,海尔智家董事长兼总裁李华刚表示:“AI时代,海尔智家必须进行TC变革,向平台服务型生态企业转型。”其中,统仓TC重塑客户模式,是这场变革的一个重要方面。
在传统商业生态中,企业与客户之间往往隔着繁复的供应链环节与政策体系,这不仅拉长了响应周期,也无形中加重了合作伙伴的经营压力。而海尔智家统仓TC的客户模式,不是简单的仓储物流优化,而是通过产品、政策、兑现、收益“四个确定”,以及备货、交付、服务、结算“四个无忧”,打破传统渠道的冗长链路,简化交易,提升效率。
目前,统仓TC上线后,已覆盖超3200家客户与1.7万余个乡镇网点,日均单量稳定在10万台以上,24小时内就能触达1944个区县,2540个区域实现了送装一体的无缝衔接。2025年海尔智家统仓TC也取得了显著成果:海尔专卖店80%以上的区县商品直达用户,订单响应周期提升10%。
变革的价值,最终要回到客户和用户身上。
对于客户来说,降低了资金和准入门槛,并得到了更多的链路支持,提高了零售量,让生意变得更简单。
对于用户来说,推动了送装一体化,不仅保障了送装时效,且在平台上全流程可视,提高了满意度。
在AI时代,海尔智家重新思考企业与客户之间的关系,不再是简单的产品供销,而是通过数字化平台,构建一个彼此赋能、共同成长的共赢生态。在这个生态中,效率在提升、信任在增强、价值在循环,而这一切,才刚刚开始。
免责声明: 家电资讯网站对《海尔智家重塑统仓TC的客户模式》一文中所陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除,不承担任何侵权责任。联系QQ:411954607
本网认为,一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。
-
- 推荐新闻
- · 海尔智家重塑统仓TC的客户模式
- · 2025年冰箱市场竞争加剧,各品牌表现如何?
- · 海尔智家向平台服务型生态企业转型
- · 坚持智慧创新,海尔冰箱再添3项“国际领先”科技
- · 海尔智家孙丹凤:AI元年引领数智化跃迁 构建产业链协同新生态
- · 海尔专卖店深化数字转型实现80%统仓ToC
- · 西班牙星级主厨成为卡萨帝用户
- · 营收增长、费用下降,海尔智家正在“重构效率”
- · 海尔专卖店2026年要进行四个变革
- · 线下销售遇冷!海尔专卖店全面ToC转型逆势领跑

海尔智家重塑统仓TC的客户模式
2025年冰箱市场竞争加剧,各品牌表现如何?
坚持智慧创新,海尔冰箱再添3项“国际领先”科技
多筒洗衣机选购指南:2筒、3筒、4筒海尔均是首选
100寸电视推荐:参数背后的底层逻辑