全场景“冷暖风水智”一站定制！海尔大暖通打通方案到售后全流程

想要一个四季恒温、空气清新、用水安心的家，需要打多少个电话、找多少个供应商、存多少张不同的保修卡？这可能是很多人在装修或改造时最头疼的事。空调、地暖、新风、热水、净水……每个板块都各管各的，需要用户自己充当“总包”，在多家公司之间协调设计、施工和售后，整个过程费时费力，最终体验还常常难以保障。

如今，这种东拼西凑的装修体验在海尔智慧家庭成为历史。在2026年中国热泵展上，完成整合后首次亮相的海尔大暖通，正式向外界展示了平台落地成果：不只提供产品，更提供覆盖“冷暖风水智”的全屋系统解决方案，并提供从方案定制到售后维保的全流程一站式服务。这标志着，打造一个舒适家，正在从一场复杂的拼图游戏，转变为一次高效的整体交付。

告别拼凑：一次对接，搞定全屋暖通系统

传统模式下，用户需要分别对接空调、采暖、新风、热水、净水等不同品类的供应商。海尔大暖通彻底改变这一局面，将家用空调、暖通商用、水产业等相关板块资源“一盘棋”拉通，从研发、技术到渠道、服务全部统一调度。

现在，通过海尔大暖通这一个入口，用户就能获得针对自家户型、地域气候、生活习惯量身定制的解决方案。无论是南方的冷暖需求，还是北方的极寒采暖需求，都能得到系统性的解决，而非单品的简单堆砌。

全流程闭环：从设计到售后，一个团队负责到底

“一站式”的价值，更深层次地体现在服务的全流程打通上。海尔大暖通构建了覆盖“方案设计与选型 - 协同施工安装 - 智慧运维与能源管理”的完整服务链。

前期，一体化专业设计：用户无需自己“拼图纸”。海尔大暖通的专业团队会根据完整的房屋数据和生活需求，进行跨系统的协同设计，确保空调、地暖、新风管道、水电点位等和谐统一，从源头避免设计冲突和空间浪费。

中期，标准化协同施工：所有子系统由海尔大暖通统一调度、协同作业，解决了传统多品牌施工中工期交错、责任不清的痛点。施工过程有统一的标准和监督，确保安装质量。

后期，一站式智慧运维：这是对用户最大的解放。系统交付后，无论问题出自哪个环节，用户都只需联系海尔大暖通一个售后入口。更重要的是，通过接入海尔智慧家庭系统，用户可实现对全屋“冷暖风水”系统的集中智能控制、能耗监测和故障预警，享受持续、主动的智慧运维服务。

海尔大暖通平台的落地，清晰地诠释了海尔智家向“以用户为中心的平台服务型科技生态企业”的战略转型。未来，一个舒适家的打造将变得像买东西一样简单、可靠，用户只需定义理想的生活，剩下的都可交由这个懂冷暖、更懂需求的平台来全权负责。

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