家电下乡十年 苏宁易购树立彩电发展新模式

　　2008年12月，以促进内需和外需协调发展为目的，家电行业正式开启家电下乡政策。经过10年高速发展，2018年中国彩电行业却成为增速全面放缓的一年。根据全国家用电器工业信息中心数据显示，2018年中国彩电市场零售量4705万台，零售额1433亿元，分别同比下跌1.1%和9.5%。

　　行业规模持续下降，苏宁电器一枝独秀

　　2018年是彩电行业加速洗牌的一年，在技术升级、促销频繁的局面下，受到面板供应过剩、房地产调控等多方面因素的影响，整个行业仍旧延续了2017的下跌态势。

　　同时，元春、414、五一、618、国庆、双十一、双十二、世界杯营销……过于频繁的促销，让消费者对于彩电行业的促销反应过于平淡，部分消费者甚至在频繁促销活动中，降低了产品更新换代需求。

　　特别是线下市场，在整体大环境表现不佳的情况下，2018年零售额仅913亿元，同比下降17%。

　　不过在线上消费领域，得益于市场占比高达98.8%的苏宁、 天猫、京东 三大电商平台持续发力，2018年彩电行业线上销售额为520亿元，同比增长1%。其中，苏宁易购依托全渠道优势，彩电零售额同比涨幅为25.4%，大幅领先全行业增长速度。

　　随着家电下乡政策展开和农村城镇化进程加快，彩电行业进过了近十年的高速发展。时至今日，彩电以成为大多数家庭必备的家电之一，截至2017年末农村居民每百户彩电拥有量高达120台。

　　随着市场饱和，新增用户红利已经不足以支撑彩电行业的高速发展，目前彩电市场销售，主要来源于通过技术升级、产品升级引发的更新换代需求。

　　高清大屏成行业趋势，中高端市场为增长主力

　　彩电市场在人口红利消退，用户更新换代需求放缓的同时，中高端市场却呈现跨越式增长。特别是65英寸及以上高清大屏电视，2018年在苏宁全渠道份额占比已经超过30%，高清大屏已经成为整个彩电市场的发展新趋势。

　　实际上从2016年以来，彩电厂商为了应对市场增速放缓的趋势，彩电产品在技术升级方面的速度明显加快。4K、8K、量子点、激光电视、OLED、HDR各种技术进步，使得消费者的影音体验大幅提升。

　　在刚刚结束的2018年，各大彩电厂商和销售渠道之间，竞相开展价格大战，曾经售价高达数万元的65英寸高清电视最低售价已经跌至3000元价位。根据全国家用电器工业信息中心数据显示，2018年全行业平均消费尺寸已经达到49.5英寸，相比2017年全行业增长了0.9英寸，苏宁则凭借全渠道优势增长2.2英寸。

　　消费升级大趋势，服务体验成用户核心需求

　　十年的家电下乡政策，让彩电从家庭刚需转变成追求更好影音体验的生活方式。在消费升级大趋势下，中高端电视所附加的用户体验升级，成为用户选购彩电产品的核心需求。

　　消费者对高清大屏电视的偏爱以及厂商在中高端市场持续发力，使得以往主打主打低价策略的彩电厂商生存空间进一步被压缩。

　　2018年在在线下市场，1400元—5900元价位段的彩电零售额占比达到49%，而5900元—15000元以上价位段的零售额占比则高达51%。

　　为了促进用户消费需求，近年来彩电行业提出“让用户回归客厅”的新口号。厂商通过智能电视所具备的互联网、多媒体双重属性，让彩电代替电脑、手机实现购物、网络视频、互动娱乐等功能，提升用户消费场景，已经成为整个行业发展的大趋势。

　　根据全国家用电器工业信息中心数据显示，在彩电行业整体呈现下滑趋势的大环境下，智能电视2018年销量同比增加120%。

　　除智能电视之外，5G技术提升所带来的数据传输技术升级，也使得4K电视正在成为消费者产品更新换代的重要动力。日前，央视宣布正式开展5G网络4K电视传输测试，并且今年春晚将实现用5G传输4K超高清内容。官方媒体率先升级4K资源，对于整个彩电市场的产品升级和市场需求推动起到了关键作用，2018年4K电视线下市场零售额占比已经高达85.4%。

　　在产品方面，5G技术的发展使得4K、8K和智能电池成为推动用户消费需求的重要因素。不过，对于彩电行业来说，想要彩电行业恢复增长，也离不开销售渠道的发展。

　　彩电产品不比冰箱、空调和洗衣机等家电产品，用户选购彩电时存在很大的主观倾向。

　　对于超清大屏和4K电视来说，能否让用户实际感受到产品更新换代之后所带来的体验升级，几乎成为了用户是否购买产品的决定性因素。苏宁易购之所以能够成为彩电销售第一渠道，正是凭借着自身全渠道布局的优越性。

　　一站式服务平台，苏宁模式成彩电复苏必修课

　　根据业内人士分析，2019年随着消费者对中高端家电的需求持续上升，彩电市场仍旧有机会摆脱下滑趋势，实现恢复性增长。其中，拥有全渠道优势的苏宁易购，将成为彩电行业能否由降转升的关键。

　　一方面，苏宁通过供应链话语权，能够与品牌签订数据开放战略合作，依据6亿会员大数据对彩电市场精准分析，洞悉消费者需求，通过大单包销，C2B独家定制等方式，打造大尺寸核心单品。

　　另一方面，苏宁一直致力推动高端家电在线下门店体验区的建设，更加速扩大各大品牌在苏宁小店、苏宁易购零下，苏宁万家互联网门店，从一二级到四六级市场的全面布局，构建起强大的零售网络。

　　彩电行业本身是一个利润率偏低的行业，2018年彩电行业平均利润率仅为1.2%。人工、销售、仓储和物流成本的节节攀升，使得各大厂商自身的资金压力愈发明显。

　　随着消费者对高端彩电消费需求的持续上升，2019年彩电市场势必是比拼技术储备、产品创新的一年。如何有效利用苏宁易购全渠道优势所带来的仓储、物流、售前售后一站式服务平台，通过整个优势平衡仓储、物流和销售成本，保持自身可持续发展，将成为2019年所有彩电厂商的必修课。

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