奶茶店滴下一滴水 佳能单反相机维修费要两千块

　　奶茶店里滴下一滴水 小杨：相机坏了

　　小杨：“我们当时坐在那边喝奶茶嘛，那边类似一个网红店，我刚装好镜头，拿在手里的时候，一大滴水正好掉下来，掉到那个档位键上，我怎么擦都擦不干净。”

　　监控里小杨抬头往上看了两下，那个过程就是水滴掉下来的时候，正好滴到相机的档位键上。小杨用纸巾来回擦了几次，之后就起身找了奶茶店的店长。

　　小杨：“我就叫了他们店长，店长跟我一块到了我买相机的地方。(你相机坏了吗?)坏了，(怎么坏了?)就进水了，需要换机顶。”

　　相机送去维修 小杨：维修费两千块

　　小杨平常的工作就是拍婚纱摄像，相机是自己的，是部佳能5D mark3。他说，买的时候花了一万六。事发的时候，他和朋友就坐在鄞州万达二楼的“花颜”奶茶店里。后来奶茶店的店长陪着他，一块把相机送到了佳能门店。

　　宁波鄞州区万达广场花颜奶茶店 张店长：“(当时故障就出现了吗?)当时也没有开机，直接拿到相机店，直接送到上海佳能了。”

　　小杨：“我们是寄到佳能厂家，他们说需要更换机顶，(大概多少钱?)两千块钱。”

　　万达需要厂家出具的故障情况和维修报价 小杨：佳能保密的

　　万达广场方面称，可以走保险流程，但需要小杨提供佳能厂家出具的故障情况以及维修报价。

　　宁波鄞州区万达广场花颜奶茶店 张店长：“前天他过来说，检测报告拿不到，佳能那边是保密的，价格也是没有的。”

　　小杨：“(佳能那边怎么说的?)他们就说需要换机顶，(有没有出具什么书面的东西?)这个肯定要寄回宁波来，我打过去就是一个客服，人家怎么可能给我寄一张图过来。”

　　记者拨通佳能厂方客服电话：没有发现任何故障

　　到底是不是小杨所讲的这样?记者让小杨现场拨通佳能厂方客服的电话。

　　佳能上海分公司 客服：“(故障或者维修这种，你们有没有书面的东西出来?) 有啊，这个肯定有啊。”

　　佳能上海分公司 工程师：“机器现在功能，工程师也实拍过，没有发现任何的故障。(没有发现任何故障?那他说进水了?)他是这么描述的，至少目前从外观上看，是没有这个痕迹的，已经看不出来了。(那他说你们维修人员跟他说 需要更换机顶?) 更换机顶，是昨天苏先生打电话过来问的更换机顶需要多少钱，我们工作人员就报了一个大概的价格，(大概多少钱?) 一千块钱左右吧。”

　　佳能厂方工程师的说法，机器目前没有检测出有任何故障，需要更换机顶的说法，也是小杨提出来的，报价这块也有一定出入。

　　小杨担心相机后续问题 坚持想要换机盖

　　小杨：“这个机子他们是没有打开，只是从目前情况检测，是正常的，里面有没有进水或者腐蚀掉，他们没拆开是不会知道的，(那你刚才跟我说，佳能说需要更换机盖?)里面有进水的情况，是需要更换机盖，为了防止以后出现问题，是不是需要更换机盖，我是这么个意思。”

　　小杨表示，担心相机后续出问题，不管佳能厂方的检测报告是什么，他都要坚持换机盖。鄞州万达商管部的工作人员称，他们会视后续的情况跟小杨私下沟通。

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