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质量监测
市民购奥克斯冰箱遭换货难 特价成挡箭牌
近日,山东省菏泽市民潘先生购买特价奥克斯冰箱发现问题,在“三包”期限内提出换货,却被告知特价冰箱不能享受正常的“三包”服务,这是怎么回事呢? 据山东广播电视台综合频道《
“黑屏”等到“彩带”彩电患上“慢性病”
近日,阴雨不短,不少市民家的电器纷纷患上了“慢性病”,家用电器损坏率明显升高。服务网家电专家提醒,天气变化多端,更需要对家电呵护保养。 昨天(2014年5月15日),市民张小姐打开电视机
美菱冰箱内壁现多条裂纹 客服称只能修补
“美菱冰箱内壁出现多条裂纹,厂家客服同意更换,但售后只同意修补。”近日,新建县的陈女士向记者投诉。 陈女士告诉记者,2012年4月27日,她花1227元购买了一台美菱冰箱。今年4月29日,她
尼彩手机半年内坏俩 维修难
江女士的尼彩手机按键出现故障,更换新机后4个月再次出同样问题,此时商家已人去楼空,尼彩售后维修点以人为摔坏为由拒绝维修。江女士向尼彩公司反映问题半月无果。昨天,维权律师指出,商家证明手机人为
花3000元买格力空调 还要花2000元安装?
近日,市民张先生为公司买了两台风管机空调,机身价格一共6000多元,可令张先生没想到的是,安装费却高达4000多元。张先生向工商部门投诉后,商家对风管机空调进行了退货处理。 天气渐暖,空调也即将
家电售后:3家公司3个价 加氟收费有点乱
据市工商局相关部门统计,家电售后维修服务一直是消费者投诉的“重灾区”。 五月以来,不少市民安装新空调,并调试家里的老空调,应对即将到来的高温天气。有不少市民向记者投诉,因没有统一
投诉:格力空调安装费用高于空调售价?
天气渐暖,空调销售即将迎来旺季。每到这时,各大电器商行都竞相推出各种促销活动,吸引消费者眼球。近日,市民张先生就买到了看似“实惠”的空调,安装费却很惊人。工商部门提醒,消费者在货
微信认证被指分类不合理 言之不预拒退款属霸王条款
“腾讯微信满足不了我们公司的需求,却以事先说过审核是否通过都不能退款为由,不给退款了。”昨天,北京一公司负责人李想(化名)投诉称,日前公司交纳300元,欲将公司的网站名称注册为
消费者曝尼康D800现“黑斑” 问题似“D600”
■一影友晒出他的尼康D800拍出的照片(箭头指向处有黑斑)。(影友提供) ■影友用圆圈圈的地方有黑斑。 1.5万元买的尼康D800 换机清洁后仍现黑斑 尼康D800相机 现黑斑并不是
51返利网返现方式遭诟病 79万全部兑换需12年
去年7月,本报曾以《返利网霸王条款频受指责 日沉淀资金或上亿》为题报道了返利网站行业存在的潜规则和不规范行为。但是,大半年时间过去了,这一现象不仅没有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之势。
网购彩电暗藏瑕疵 新消法助买家成功维权
王女士在某购物网站上购买了一台电视机,安装时发现内屏损坏。由于已确认付款,退货无果,王女士将卖家告上法庭。奉贤区法院日前一审宣判,判决卖家退还全额货款,“新消法”对耐用商品的相关
iPhone5更换计划被指缺乏诚意 承诺条款随意改
前不久,苹果公司承认去年3月之前生产的iPhone5存在开关键可能会停止工作或间歇性工作的问题,并推出更换计划,免费为出现此问题并符合条件的手机更换开关按钮。当时苹果官网承诺出现问题的iPhone
小米电视现裂痕 商家称人为故障不保修
欢迎收听东方传呼,我是记者汤丽薇。日前,市民姜先生致电东方传呼热线电话62706270反映,在为父母调试一台刚刚购买的小米电视时,发现液晶内屏有一道裂痕,于是向小米客服提出换货,没想到却遭到了拒绝
“免费安装”不免费 家电安装猫腻多
据经济之声《天下财经》报道,五一期间,各大网上商城都推出“家电大促”,虽然购买时,优惠多多,但回家后却痛苦连连,因为商家承诺的“免费安装”,实际并不免费。 家住合肥中
新购手机现24条通话记录
10086发送至手机的短信显示机主曾于2月21日参加优惠活动。 京华时报实习记者刘京摄 近日,朱先生在京东网上商城购买了一部天语手机,开机后发现手机内有24条通话记录和7条短信息。朱先生致电京
格力电器空调厂臭气熏民 被区环保局要求整改
近日,重庆市环保局公开信箱公开了部分市民投诉回复。据重庆市环保局公开信箱回复显示: 网友投诉称:二郎格力空调加工生产区域附近常有刺鼻、恶臭的气味,旁边的居民只能关门关窗,有时半夜都会被恶
消费者购三星手机出现质量问题 维权不易无奈求助
“手机坏了,送修半个月都没有结果。”消费者姜先生无奈将新乡市三星技术服务站反映至东方今报,寻求媒体帮助。 4月14日,姜先生告诉记者,去年8月,他花3000多元购买了一部三星手机并一直
谷歌眼镜入华被指功能缩水
新一代谷歌眼镜4月16日在美国向美国公众开放购买资格,售价1500美元(约合人民币9330元)。 据谷歌4月17日公布的参数配置,谷歌眼镜拥有一个500万像素的摄像头,可以拍摄和播放720p的视频,总存储
商家送错彩电 消费者诉求“退一赔一”
消费者陈先生在收到彩电2个月后发现彩电型号与购买型号不一致,销售商认为在送货时已由消费者签字确认,故不予退货。“3·15”前夕,昆山法院审理一起因销售商送错彩电而引起的纠纷,法
部分用户抱怨iOS 6无法连接FaceTime
FaceTime 北京时间4月18日晚间消息,多名消费者周四在苹果公司(以下简称“苹果”)官方支持论坛和第三方苹果产品论坛抱怨称,其iOS设备无法连接视频聊天服务FaceTime。 基于用户的反馈
洗衣机质量存在瑕疵经营者更换同款商品
近日,福建省武平县工商局依据新《消法》,快速高效地调解一起因洗衣机损坏引起的消费纠纷。 2013年年底,消费者林女士在某电器商场购买一台洗衣机,价格为5999元。3月30日,林女士像往常一样,将洗衣
产品寿命不能与保修期划等号 海尔被指步LG后尘
《LG冰箱被指设计“精准”用户投诉保修期满就坏》一文引发热烈反响,有读者指出不仅LG有此问题,著名的国产品牌海尔也有类似状况。科技生活在线注意到,相关投诉确实具有一定的代表性。
HTC One M8出事了:SIM卡无法识别
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进口洗衣机时常“不甩干” 消协助退货
3月31日,市民张先生到区消协投诉,称其日前购买了一款进口洗衣机,使用后时常出现“不甩干”的现象。卖家称,这是因为进口电机对电压稳定性要求高,同意退货但要求消费者承担折旧费。 据张
所以说微信就是店大欺客
前段时间尝试了一下微信认证,过程非常痛苦,最后还是没能认证下来,而且我还不是企业认证,而是通过个人关联微博认证。 其实我并没有太强烈的认证需求,只是突然心血来潮想尝试一下“自定义菜单
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