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质量监测
网购遇到水货 买家状告京东
2014年3月,消费者林先生一纸诉状把京东商城告上了法庭。林先生在京东上购买的苹果手机频繁出现死机现象,而京东不允退货,并表示“无法处理”。经过苹果官方售后维修店鉴定,林先生在京东网购
网购高压锅收货已损坏 京东称核实后将与顾客联系处理
“本来很高兴地在京东商城订了口高压锅,谁知包装盒都破了,锅也磕坏了。”前天,市民时先生向北京晨报诉说了这一烦心事儿。京东方面回应,售后审核部门会在快件寄出3天后及时联系处理。 北
西门子再遭消费者“砸场”维权
西门子再度遭遇信任危机。昨日,由于西门子方面出台的问题热水器解决方案不被认可,有问题产品用户在中国家电博览会(以下简称“家博会”)西门子展区举横幅公开维权。这是继2011年微博名人罗永
南京网民状告奇虎360窃取“隐私”
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LG冰箱被指设计“精准” 用户投诉保修期满就坏
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临沂市民投诉:家电维修上门费为霸王条款
家住临沂的杨先生购买的TCL冰箱还在“三包”期内,却两度的遭遇制冷故障。C卖场售后人员:三包期内家电维修不收取费用,三包期外按距离远近和品牌厂家规定,三区内最低标准为6元。 家
浩泽净水器不出水 被告知需每年更换替芯
“都没有人来检测水质,靠什么来判断净水器需要换滤芯?”北京市民张先生反映,自家使用浩泽净水器满一年后,净水器便不出水,将问题反映至售后,没有工作人员上门检查,直接被告知需要更换滤芯
泸州商家21万买“三无”洗衣机 毛病不断
“机器上没得商标,也没得产品参数。”泸州一干洗店老板赵洁(化名)在2012年花了21万元买回了一批所谓的“上海弘飞”集团制造的干洗设备,买回后却一直出问题。仔细一检查,居然发现
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修不好的东芝冰箱 天价维修费涉欺诈 凸显售后乱象
老人修冰箱 被索一千五 据卞女士介绍,今年春节过后家里的东芝冰箱刚过保修期,液晶屏开始不正常地闪烁,仔细观察后发现冷冻室发生故障,不制冷了。随后她便致电东芝的服务热线报修,2月25日两
东芝家电召回屡屡绕开中国 因国内召回政策不完善
据中国之声《央广新闻》报道,近日,东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回,但不包括中国大陆。据悉,2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷被召回,每次
质量缺陷低级售后“奇葩” TCL手机踏上“作死”节奏
315来临,饱受不良产品折磨的消费者一吐为快,手机依旧是投诉重点。科技生活在线在众多投诉中,发现TCL手机貌似一朵“奇葩”。不仅质量问题多样,而且颇为怪异,手机竟然不能保证基本的
飞利浦空气净化器被指售后不靠谱
两会上与雾霾相关的提案火了,因雾霾而兴起的空气净化器也火了。但是,行业疯狂增长背后诸多问题也在凸显,“名牌”质量问题、价格飙升问题、杂牌丛生问题,消费者在忍受雾霾的同时,还不得不
TCL东东枪手机频现质量问题 京东称退货需检测
“新买的tcl手机,打电话对方听不见声音。还以为是我自己赶上这么个通话问题,原来在网上发现,还有很多人跟我的情况一样。”家住乌鲁木齐的王女士近日向中国质量万里行发来投诉,她说在京东上
AUX奥克斯空调质量堪忧一周坏2次
“我家的空调又坏了,一个星期都坏好几次了,这么热的天怎么受的了。”2013年8月5日,北京市海淀区的郭小姐致电本网表示不满。据郭小姐表示,她家的AUX奥克斯空调一周坏了2次,频繁出问题,售
4000元买台彩电竟是样机 消费者换货不顺
南昌李先生:去年12月25日,我在南昌某大型商场莲塘店花4000多元买了一台品牌彩电。今年1月11日,我首次使用时,发现电视里竟有去年10月份的使用记录,猜测是买到了样机。随后,我要求对方换一台新机,没
夏普彩电两年里因同一故障多次黑屏
昨天,徐女士给本报维权热线85188518打来电话,她家的夏普彩电时不时会出现黑屏,这个状况已经持续两年了。徐女士认为,一台品牌彩电同一问题不断发生,这属于电视机本身的质量问题,因此,提出了换机的
家电维修乱象 同一零件 4种叫价
乱象1 同一零件 4种叫价 日前,家住石竹新花园的叶小姐报料称,家中的空调维修遇上了漫天要价。“更换同一个零件,4家维修店的报价竟从200元到1300元不等!”叶小姐说,一番讨价还价后,
冰箱“爆炸”?维权靠证据
整天都说遇见消费不平事要敢于主张自己的权益,与不良行为作斗争,可为什么明明是你占理却最终维权之路荆棘丛生甚至是维权失败?又逢3月15日消费者权益保护日,关注读者朋友身边维权事,E天下“3C易
亚马逊先低价促销电视再撤单 300余人集体维权
在亚马逊网站促销期间,众多消费者下单购买标价161.99元的长虹32英寸LED液晶电视,后遭到亚马逊单方撤单,称价格标错了,公司根本没这批特价货。 消费者陈先生等3人起诉到朝阳法院要求继续履行合同。
小店买空调 遭遇维权难
昨日,市民赖女士反映,她在南湖一家小店买了19台空调,但制热效果均不明显。维修人员检查后,怀疑她买到的是二手机。 赖女士在南湖开有一家早教中心。2012年10月,她花11.9万元购买了19台空调。此后
手机日遭骚扰千次 安防火墙也防不住
截至昨天,海淀区的王先生被同一电话骚扰3天,每天被骚扰超过千次,平均15秒左右一次,目前仍未得到解决。 市民李先生介绍,本月3日中午12点左右,他使用的中国电信手机突然响起,“在不到一秒钟
沁园净水器大量漏水 商家:质量没有问题
胡女士称“沁园牌”净水器安装好几天后,就导致家中的水龙头脱落,损失惨重 漏出的自来水甚至渗透到了楼下邻居的天花板上 漏水顺着天花板流到了衣柜、地板上,导致胡
2万元的TCL彩电11个月没修好 称芯片稀缺
市民邵先生向记者反映,他家一台TCL牌46吋的等离子彩电去年3月发生故障被售后人员拿去修理,结果直到现在还没修好。 邵先生告诉记者,他的这台彩电是2002年在市区一商场买的,当时花了2万余元,买回家
配件价赶上电器价 家电安装费畸高为哪般
“配件价格都快赶上电器价格了,买得起电器,‘付不起’安装费啊。”贵州一市民趁某品牌的热水器做活动时,花了1200元购买了一台,没想到在安装时,工人收了她800元安装费。单据显示
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